Android 11 ; Samsung Galaxy A20 ; application Gmail (entièrement mise à jour) :
Lorsque j'envoie un e-mail contenant une image, l'e-mail reste bloqué dans le dossier de la boîte d'envoi de Gmail (statut = En attente) pendant un jour ou deux avant d'être finalement envoyé.
Détails :
- Ce problème a commencé il y a quelques semaines. L'application Gmail fonctionnait bien avant cela, depuis que j'ai acheté le téléphone il y a des années. Je n'ai pas connaissance de modifications apportées à mon téléphone ou à mes paramètres qui pourraient être à l'origine de ce problème.
- Le problème se pose quelle que soit la taille du fichier, et pas seulement pour les photos de grande taille. Par exemple, une capture d'écran d'une petite zone de l'écran présente également ce problème.
- Le type de réseau est un plan de données cellulaires, et non Wi-Fi. Le passage au Wi-Fi ne résout pas non plus le problème.
- J'ai essayé de réinitialiser l'application Gmail en la mettant à jour (je ne peux pas la désinstaller), puis en la mettant à jour à nouveau. Cela n'a eu aucun effet. J'ai également effacé le cache et les données de l'application.
- Le problème se produit quel que soit le destinataire de l'e-mail.
- Je n'ai pas ce problème lorsque j'envoie des courriels sans pièces jointes.
Pourquoi les courriels contenant des pièces jointes ne sont-ils pas envoyés immédiatement ?