Mon amie a oublié de désinstaller son Whatsapp sur son ancien téléphone qui a été acheté par quelqu'un qu'elle ne connaît pas. Lorsqu'elle a essayé d'utiliser son Whatsapp en utilisant le même numéro, elle a reçu une réponse de la personne qui avait acheté son téléphone. Cette personne ne sait pas comment désinstaller Whatsapp. Y a-t-il une solution pour empêcher cette personne d'utiliser whatsapp avec son numéro ?
Réponses
Trop de publicités?
Luca D'Amico
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186
Dites à votre ami de TOUJOURS EFFECTUER UN NETTOYAGE COMPLET de l'appareil avant de le vendre. C'est très important pour votre vie privée !
Quoi qu'il en soit, veuillez vous référer à la FAQ officielle de whatsapp pour résoudre votre problème : https://www.whatsapp.com/faq/en/general/24460358
Si vous n'êtes pas prêt à activer WhatsApp sur une numéro, nous pouvons désactiver votre compte. Envoyez-nous par courriel la phrase "Perdu/Volé : Veuillez désactiver mon compte" dans le corps de l'e-mail et et indiquez votre numéro de téléphone au format international complet décrit ici. Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de vous aider à localiser votre téléphone. votre téléphone. La désactivation à distance de WhatsApp à partir d'un autre appareil n'est pas n'est pas possible.
ivan_pozdeev
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101
Whatsapp est lié au numéro de téléphone. Si elle se connecte à un autre appareil, le nouvel appareil prend le relais. L'application continue de demander une vérification sur l'ancien appareil. L'application se désactive, mais tous les fichiers multimédias téléchargés (y compris les messages vocaux) restent dans le stockage de l'appareil.
John M
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1
Ne vendez pas les téléphones que vous avez utilisés. Faites-les fondre. Sinon, vous vendez vos données personnelles qui peuvent être facilement récupérées.
Ce qu'elle doit faire, c'est installer Whatsapp sur un nouvel appareil en utilisant le même numéro que celui de son ancien appareil. Cela verrouillera whatsapp sur l'ancien téléphone et obligera le nouveau propriétaire à entrer son nouveau numéro.
