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Impossible de connecter la Galaxy Tab 10.1 à Windows 7 pour transférer des fichiers

Je n'arrive pas à connecter une Samsung Galaxy Tab 10.1 à un ordinateur via le câble inclus. Voici ce que j'ai essayé :

  • Essayé de monter sur Windows XP (32), Windows 7 (32), Windows 7(64), et OSX (Snow Leopard).
  • Essayé d'installer les pilotes officiels du site web de Samsung US et CANADA.
  • Essayé d'installer plusieurs versions de Kies.
  • Essayé d'installer le pilote à travers chaque version de Kies.
  • Essayé de voir/pousser vers l'appareil dans DDMS en utilisant Eclipse avec le dernier SDK Android.
  • Essayé de me connecter en utilisant Odin, mais je n'obtiens aucune information sur l'appareil.
  • Essayé d'installer des pilotes à partir d'autres sites web.
  • Essayé Android File Transer pour OS X.

Aucune de ces solutions ne semble fonctionner et après deux semaines, je n'ai vraiment plus d'idées de ce que je pourrais essayer. Est-ce que quelqu'un a des suggestions ?

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SQLMenace Points 68670

Appelé le support client et il semblait que l'unité était défectueuse. Ils l'ont couverte dans le cadre de la garantie incluse d'un an. Ils payent aussi pour l'étiquette d'expédition, tout ce que vous devez fournir est la boîte.

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