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Changer votre numéro de téléphone? notification

Depuis que j'ai reçu mon nouveau Google Pixel, j'ai reçu une notification "Changer votre numéro de téléphone ?" à chaque démarrage. Rien de ce que j'ai fait n'a résolu le problème...

Voici ce que j'ai essayé jusqu'à présent :

  1. Sélectionné la notification, fourni mes identifiants, mis à jour mon numéro de téléphone (qui est le même depuis des années), et appliqué les changements.
  2. Redémarré de nombreuses fois.
  3. Effacé le cache de Google Play et Google Play Services.
  4. Supprimé le numéro de téléphone de récupération de mon compte, puis réajouté mon numéro de téléphone.
  5. Supprimé mon compte Google du téléphone, puis l'ai ajouté de nouveau.

À part réinitialiser l'appareil aux paramètres d'usine, je ne sais pas quoi d'autre essayer. Ce problème dure depuis 8 jours maintenant. C'est plutôt frustrant.

Voici une capture d'écran du problème :

Voici une capture d'écran du problème

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Installer [cette application] (play.google.com/store/apps/details?id=com.evanhe.nhfree) pour voir quelle application est responsable de cela. Peut-être que cela aidera dans les prochaines étapes.

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@beeshyams A téléchargé l'application et a redémarré. La notification a été créée par Google Play Services.

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Je ne sais pas quoi faire puisque tu ne veux pas réinitialiser. J'espérais que ce serait une application erronée qui pourrait être désinstallée

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forum1 Points 1

Cela peut ne pas être la réponse ultime à votre question, mais j'ai aussi reçu une notification similaire des services Google Play hier: entrez la description de l'image ici Comme vous pouvez le voir, la mienne est légèrement différente en ce sens qu'elle me demandait d'"ajouter" mon "nouveau" numéro au lieu de le changer. Le problème, c'est que mon téléphone n'est pas neuf (Nexus 5X de 2 ans, entièrement réinitialisé il y a plus de 9 mois), ni aucun de mes comptes/numéros, et je n'ai rien fait récemment en termes d'ajout de numéros de téléphone (cellulaires ou Google Voice) ou de connexion récente de comptes Google à l'appareil.

À première vue, le message que j'ai reçu ressemble à Google qui tente de faire remplir le champ du numéro de téléphone sur tous les comptes Google, mais cela n'a pas de sens dans mon cas car le compte référencé a un numéro de téléphone configuré à des fins de sécurité. Même si le champ spécifique qui les intéresse est vide, je ne sais pas pourquoi ils auraient formulé le message de cette manière, laissant entendre qu'ils sont en quelque sorte au courant d'un "nouveau" numéro ajouté à mon téléphone, quelque part. C'était vraiment une étrange notification à recevoir.

Donc, avec cela dit, je me demande si votre notification similaire sur votre Pixel est un symptôme d'un problème plus important que Google rencontre sur leurs systèmes en arrière-plan. Jusqu'à présent, je n'ai reçu ma notification bizarre qu'une seule fois, elle n'a pas coïncidé avec un redémarrage du téléphone, et redémarrer le téléphone maintenant ne semble pas la déclencher. Donc encore une fois, cela peut ne pas être la réponse ultime à votre symptôme spécifique, mais il semble que Google ait été trop généreux en matière de notifications avec les services Google Play sollicitant l'entrée du numéro de téléphone.

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kylemart Points 111

J'ai pensé que je devrais donner des nouvelles à ce sujet. Après avoir essayé à peu près tout, j'ai craqué et j'ai réinitialisé mon téléphone. La notification n'est pas réapparue depuis.

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Nick Points 1

RÉSOLU : J'ai reçu le même message sur mon téléphone, alors j'ai consulté mon compte Google sur mon PC et j'ai découvert qu'une de mes adresses e-mail de récupération était invalide (j'avais fermé l'un des comptes).

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Artis Daniel Points 1

J'ai eu ce problème et voici ce que j'ai fait : suis allé sur applications > services Google Play > forcer l'arrêt > stockage > nettoyer toutes les données > maintenant désactivez les services Google Play et effacez toutes les données maintenant retournez sur applications > Play Store > forcer l'arrêt > stockage > nettoyer toutes les données là-bas

Redémarrez le téléphone maintenant, le Play Store vous demandera de mettre à jour les services Google Play > mettez à jour > redémarrez

la notification de terminé n'est plus apparue lorsque j'ai redémarré mon téléphone

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Tous ces ">" sur une ligne donnent l'impression que vous entrez très, très profondément dans un menu ou quelque chose du genre. Cette réponse a besoin de quelque chose pour séparer les actions. Peut-être plus de ponctuation ou de sauts de ligne.

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