Samsung Galaxy S bloqué lors de la mise à jour du firmware. Dois-je débrancher mon téléphone ? Dois-je continuer à attendre ?

J'ai débranché le câble

Kies a affiché un message d'erreur indiquant que la mise à niveau avait échoué et a proposé d'essayer de récupérer l'appareil pour moi.

En suivant les instructions à l'écran, j'ai pu récupérer mon appareil.

J'ai vécu exactement la même expérience que Tramster. Cependant, je n'ai pas attendu aussi longtemps. En tout, j'ai essayé environ 5 fois. Ma meilleure théorie est qu'il s'agit d'une perte de connexion à cause d'une connexion USB défectueuse. Je suis passé du port USB avant de mon ordinateur à celui de l'arrière.

Il a fini par s'effondrer lors d'une réinitialisation d'urgence. J'ai pensé que j'étais dans le pétrin. J'ai refait une réinitialisation d'urgence, qui s'est terminée. J'ai été choqué de voir qu'il ne revenait pas à la version précédente, mais qu'il installait la mise à jour à la place !

Un autre problème de Kies : les longues extensions de fichiers. Supprimez ou renommez tous les fichiers comportant un point (.) suivi de plus de 16 caractères. Ce problème est particulièrement fréquent avec les fichiers musicaux importés. "Dance by Dr. know featuring RX-man", par exemple, a une extension que l'appareil considère comme très longue. Supprimez le Dr. et vous serez prêt.

Connectez l'ordinateur en mode USB et effectuez une recherche sur *.?????????????????* pour trouver tous les fichiers incriminés. J'ai trouvé un fichier qui contenait de nombreux points. Ce ne sera pas un problème car aucun d'entre eux n'a plus de 16 caractères.

J'ai rencontré le même problème, mais je l'ai résolu avec succès lors de ma deuxième tentative.

• Voyez si vous avez des restrictions d'exécution automatique pour les périphériques USB. J'ai installé un logiciel de sécurité USB qui désactive la fonction d'exécution automatique pour tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur, qu'il s'agisse d'un périphérique USB ou d'un lecteur optique.

• Essayez d'allonger le délai d'affichage de votre appareil mobile (je l'ai réglé sur 30 minutes) pour vous assurer que votre appareil n'est pas déconnecté et que le système le reconnecte pendant le processus de mise à niveau.

Ma première tentative de mise à jour a échoué, j'ai attendu environ 40 minutes (après que le téléchargement du micrologiciel se soit terminé à partir du serveur Samsung), puis j'ai retiré le câble USB et Kies m'a demandé si je voulais arrêter le processus de mise à jour ou non. J'ai choisi oui et j'ai fermé le programme. Après cela, j'ai redémarré mon appareil et j'ai vu une batterie vide et l'appareil s'est éteint, j'ai redémarré l'appareil après avoir connecté le câble USB et maintenant j'ai vu une batterie verte avec des petits points en dessous montrant la progression, simultanément j'ai vu une fenêtre me montrant d'activer la réparation d'urgence pour le firmware, j'ai suivi les étapes et cela n'a pas réussi, mais mon appareil a fonctionné parfaitement après ce processus.

J'ai suivi les 2 premières étapes mentionnées ci-dessus et j'ai relancé le processus de mise à jour, qui s'est déroulé sans problème.

Merci.

J'ai rencontré le même problème sous Windows 7. J'ai ensuite essayé de mettre à jour le micrologiciel à partir de Windows XP et cela a fonctionné sans problème.

Les Galaxy S ne sont pratiquement pas bricolables, je n'ai jamais entendu parler d'un appareil bricolé, à l'exception des (très rares) appareils verrouillés par le matériel. Les mises à jour de firmware ont souvent échoué pour moi et ont fonctionné lors de l'essai suivant. Il est donc préférable de le débrancher et de réessayer. Dans le pire des cas, vous devrez utiliser Odin.