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Samsung Galaxy S bloqué lors de la mise à jour du firmware. Dois-je débrancher mon téléphone ? Dois-je continuer à attendre ?

J'ai essayé de mettre à jour mon firmware sur mon Samsung Galaxy S en utilisant Kies

La mise à jour du micrologiciel semble s'être bloquée.

Kies dit

Mise à jour du micrologiciel... Ne pas déconnecter un appareil mobile du PC pendant le processus de mise à niveau. La barre de progression affiche "La mise à niveau est en cours..." et s'empile à environ 1/3.

L'écran du téléphone affiche un triangle vert avec Downloading... en dessous et "Do not turn off Target !!! en bas.

Il en est ainsi depuis environ une heure.

Que dois-je faire ?

Dois-je débrancher mon téléphone ? Dois-je continuer à attendre ?

Je ne veux vraiment pas me retrouver avec une brique.

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Jose Adrian Points 175

Si vous rencontrez des problèmes ou une absence de mise à jour, assurez-vous que votre fenêtre Kies est maximisée avant de procéder à la mise à jour. Les fenêtres pop-up cachées se produisent et vous ne pourrez pas les trouver. Une fois que la fenêtre est maximisée, les popups sont mis en évidence et vous devriez pouvoir procéder à la mise à jour.

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Alan Pritchard Points 1

Eh bien, pour moi, il a commencé le processus de téléchargement, puis Kies a dit qu'il ne pouvait pas reconnaître le téléphone, et l'a déconnecté - mais le téléphone (un Galaxy S) était toujours dans l'écran "téléchargement, ne pas éteindre". Il n'y a pas d'autre solution que de redémarrer avec la réinitialisation de la batterie. Je croise les doigts...

Au moins, il a démarré.

Une chose à envisager serait de forcer Kies à fonctionner en mode de compatibilité, étant donné qu'il s'agit d'un programme de 2013 - pour Win 7, ou même Win XP (l'affiche ci-dessus donne cet indice). J'essaie ceci sur une machine Win 8.1.

-1voto

J'ai dû ouvrir le gestionnaire de tâches et arrêter tous les processus comme skype, icloud, last.fm, spotify. Une fois qu'il y a eu une quantité décente de cpu et de mémoire disponible, le programme est passé de 69% d'achèvement, à 85% et 100% dans les cinq minutes qui ont suivi l'ouverture du gestionnaire de tâches.

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