J'ai récemment acheté un LG Stylo 3. C'est EXACTEMENT la même marque et le même modèle que mon ancien téléphone.
J'ai acheté un téléphone d'occasion sur Offerup mais je sais qu'il n'est pas verrouillé. La personne qui m'a vendu le téléphone a effectué une réinitialisation d'usine juste avant de me le vendre. J'ai appelé Metro PCS et j'ai activé le téléphone que je venais d'acheter.
J'ai essayé de me connecter à mon compte Google et j'ai entré toutes les informations correctement, mais le système me dit que je dois attendre 24 heures avant d'essayer de me connecter à nouveau.
J'ai attendu 24 heures et le même message s'est affiché. J'ai attendu 72 heures et la même chose s'est produite.
Comment puis-je prouver que je suis le propriétaire du compte Google et que j'ai le droit d'utiliser mon nouveau téléphone (d'occasion) ? Je suis frustré parce que Google n'a pas de service pour appeler ou même envoyer des SMS.
Le téléphone n'est pas verrouillé, j'ai toutes les informations et je peux toujours accéder facilement à mes informations sur mon ancien téléphone. Est-ce que je peux ajouter un nouvel appareil à mon compte Google avant de l'activer ?
En fait, il ne s'agit pas d'un problème de téléphone neuf ou d'occasion, mais d'un problème lié à mon compte Google et donc, si mon ancien téléphone (que je suis obligé d'utiliser) tombe en panne, je suis complètement dans la merde.
Comment Google peut-il avoir un chiffre d'affaires de plusieurs milliards de dollars s'il ne dispose pas d'un service d'assistance à la clientèle ?
