J'essaie de faire une sauvegarde complète de toutes les données de mon Samsung Galaxy S4 avant de l'envoyer en réparation.
Même si l'écran est complètement noir et ne fonctionne pas (très peu de capacités tactiles), j'ai le Galaxy Smart Dock, qui me permet de sortir l'écran via HDMI et de contrôler le téléphone à l'aide d'une souris.
J'ai supprimé l'écran de verrouillage, installé Kies, puis connecté le téléphone à mon ordinateur.
Malheureusement, à un moment donné, mon téléphone est passé de MTP à PTP, et maintenant je ne peux pas revenir à MTP (ce que Kies exige).
Tout ce qui est dit en ligne indique qu'il suffit de connecter le téléphone à l'ordinateur et de glisser vers le bas pour sélectionner le mode de connexion - je ne peux pas le faire parce que l'écran est cassé.
Je ne vois pas non plus d'option "trois points" dans Paramètres / Stockage pour modifier la connexion USB de l'ordinateur.
Y a-t-il une option qui m'échappe ? Suis-je dans l'impasse ?
Encore une fois, j'ai le contrôle total de mon appareil via la station d'accueil multimédia, mais je n'ai pas ce contrôle lorsque le téléphone est connecté (via USB) à mon ordinateur.
