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La connexion internet du Moto G2 passe du réseau 3G au réseau 2G

J'utilise le Moto G2 avec Lollipop 5.0.2. Et j'ai ce problème que chaque fois que j'utilise le service 3G, il passe automatiquement à 2G et entre les deux, il revient à 3G. Cela continue et la vitesse d'internet en souffre. J'ai besoin d'aide si quelqu'un a une idée.

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Le réglage par défaut fourni dans les menus des paramètres du téléphone est le suivant

Setting > More > Mobile Networks > Preferred network type > 3G

Pref_network_Screenshot

Capture d'écran - Sélection du type de réseau préféré (Cliquez pour agrandir l'image)

Il s'agit d'un réglage préférentiel WCDMA (3G), ce qui signifie qu'il bascule sur le réseau 2G si la réception du signal 3G est faible dans votre région.

Pour permettre 3G only procédez comme suit :

Tout d'abord, nous devons définir dans quelle carte SIM nous voulons activer la 3G. Pour ce faire, allez à

Réglages > Réglages double SIM > Données mobiles > choisissez la carte SIM souhaitée.

Aujourd'hui,

  • Ouvrez l'application Téléphone (Dialler).
  • Entrez ce code : *#*#4636#*#*
  • Une application appelée "Testing" sera lancée.
  • Appuyez sur la première option "Informations téléphoniques". (Ne touchez pas les autres options)
  • Vous remarquerez une option déroulante au-dessus du bouton "désactiver la radio". Tapez dessus.
  • Sélectionnez la troisième option "WCDMA Only".

Vous verrez que le réseau est passé en mode 3G dans la barre de notification. Si le réseau ne change pas, touchez le bouton "Désactiver la radio". Vous verrez que le signal de votre téléphone est perdu. Rallumez-le en appuyant sur le même bouton. Votre 3G/HSPA/UMTS doit avoir été activée maintenant.

Screenshot_wcdma_only_mode

Note : Si vous réglez WCDMA only et si votre réseau 3G est faible, il ne passera pas au réseau 2G comme solution de repli et vous finirez par perdre votre connexion jusqu'à ce que vous retrouviez le réseau 3G. Vous risquez donc de subir des interruptions lors du téléchargement, de la lecture en continu, etc. Au lieu d'entrer le code dans le composeur du téléphone, vous pouvez utiliser cette petite application du Playstore appelée Essais

Comment revenir à la valeur par défaut ?

Sélectionnez "WCDMA préféré" dans la liste déroulante ci-dessus et vous passerez en mode 2G/3G où votre téléphone se connectera au meilleur mode de réseau en fonction de sa puissance.

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