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Impossible de contrôler le volume de la Nvidia Shield lors de la diffusion sur la télévision

Ma configuration :

  • La Nvidia Shield est connectée à la TV
  • J'utilise la sortie optique du téléviseur pour connecter deux haut-parleurs.
  • J'utilise la télécommande Nvidia Shield pour contrôler le volume de la Shield (pas le volume de la TV ou des enceintes : juste le volume de la Shield).

Cette configuration a fonctionné parfaitement pendant des années, mais j'ai récemment changé mon téléviseur d'un vieux téléviseur plasma Panasonic à un QLED de LG et cela ne fonctionne plus.

Ce qui se passe, c'est que je peux modifier le volume sans problème si je suis dans le tableau de bord ou si je lis un fichier localement. Mais si je diffuse quelque chose en continu (j'ai essayé Netflix, HBO Max et Disney+), le volume ne change pas et j'obtiens une fenêtre contextuelle m'indiquant que je dois aller dans les paramètres et configurer la télécommande. Cela se produit UNIQUEMENT lors de la diffusion en continu, et ce n'était pas le cas avec mon ancien téléviseur.

Je peux modifier le volume sans problème si je règle la sortie sur les haut-parleurs du téléviseur au lieu de la sortie optique, mais ce n'est évidemment pas ce que je veux. J'ai essayé de cocher/décocher les options IR, CEC et HDMI fixed volume control dans les paramètres de la Shield, mais sans succès. J'ai également essayé de configurer à nouveau la télécommande, mais là aussi, pas de chance.

Je suis à la recherche de suggestions sur la façon de le faire fonctionner également pendant la diffusion en continu. Merci d'avance !

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ChatterOne Points 121

Il s'est avéré que le problème était dû au fait que le nouveau téléviseur n'était pas capable de faire du surround.

L'ancien téléviseur ne le faisait pas, mais comme celui-ci est censé prendre en charge le "surround", Shield s'attend à ce que la télécommande du système "surround" soit utilisée.

La solution a consisté à désactiver le son surround dans les paramètres sonores de Shield, et la télécommande fonctionne désormais comme avant.

Néanmoins, il aurait été utile d'avoir un meilleur message que "installez votre télécommande", utilisé dans pratiquement toutes les situations.

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