Juste pour vérifier si quelqu'un a rencontré un problème avec "Système Android : Données utilisateur verrouillées" sur Huawei P30 Pro.
Mon Huawei P30 Pro s'est verrouillé après une mise à jour automatique en pleine nuit. J'ai saisi le mot de passe habituel le lendemain matin mais la connexion a échoué. J'ai essayé tous les mots de passe différents et ça ne fonctionne toujours pas. Pour aggraver les choses et pour des raisons quelconques, le téléphone est passé en mode avion après quelques redémarrages du téléphone.
Je ne peux pas me permettre une réinitialisation d'usine car il contient tout son travail et ses affaires personnelles. Nous sommes allés au centre de service Huawei et ils ne peuvent pas non plus nous aider.
Y a-t-il un moyen de forcer la sortie du mode avion du téléphone?
0 votes
Bienvenue sur un site de questions-réponses Android Enthusiasts Stack Exchange. Il y a quelques suggestions sur un grand fil d'aide Android de Google, allant de la saisie du mot de passe du compte Google, au redémarrage, à l'extinction et à l'attente de quelques heures, et enfin à la saisie du dernier mot de passe configuré sur une application. Malheureusement, je ne suis pas sûr si le mode avion peut être activé depuis le volet de notifications lorsque le téléphone est verrouillé ou non.
0 votes
A également posté sur les forums XDA, au cas où cela serait répondu là-bas: forum.xda-developers.com/t/user-data-locked.4601705