J'ai deux comptes sur mon téléphone
- espace de travail institutionnel géré par google - x@school.com
- gmail privé - me@gmail.com
L'institution qui gère le compte (x@xchool.com) a mis fin à sa relation avec Google et a opté pour Microsoft. Je ne peux donc plus utiliser cette adresse e-mail comme compte Google.
Je suis maintenant connecté avec mon compte gmail privé (me@gmail.com), mais je ne peux plus mettre à jour ni installer les applications existantes liées à mon compte obsolète (x@school.com). Je reçois l'erreur Google Play Store "oops something went wrong" - même si je désinstalle l'application et que j'essaie de l'installer à nouveau.
Comment résoudre ce problème ?
Dois-je simplement supprimer mon ancien compte gmail (x@school.com) du téléphone ? Si je fais cela, est-ce que je perdrai tout ce qu'il y a sur mon téléphone (c'est-à-dire que toutes mes applications seront supprimées) ?
