Je ne peux pas désactiver le contrôle parental ou ajouter mon propre compte sur le Samsung Galaxy S10 de mon fils. La seule option disponible puisque mon fils n'a que 9 ans est de supprimer ou de retirer le compte.
Selon la version 23.24.14 2023 des services Google Play mis à jour, il est recommandé de régler les paramètres d'usine de l'appareil.
Existe-t-il un autre moyen ?
S'il était facile de supprimer le contrôle parental, les enfants le feraient. Si vous ne vous souvenez pas du code PIN ou si vous voyez une erreur, alors Réinitialisation d'usine est le seul moyen.
Certains sites affirment que la suppression des données de l'application Google Play Services effacera le contrôle parental. Vous pouvez essayer, mais je ne pense pas que cela fonctionnera. Ce n'est pas grave, je suis sûr que votre enfant téléchargera rapidement tout ce qu'il perdra.
Pour mettre fin à la surveillance du téléphone de votre enfant, vous pouvez essayer ceci (à partir de son appareil) : Google pour les familles - Aide - Ajout et gestion de la supervision sur un compte Google existant
Cessez de surveiller l'appareil de votre enfant
Si vous avez ajouté la supervision au compte Google existant de votre enfant, ce dernier peut également désactiver la supervision lui-même. Si votre enfant désactive la supervision sans votre autorisation, vous en serez informé et ses appareils Android supervisés seront temporairement verrouillés.
Important : Pour arrêter la supervision sur l'appareil de votre enfant, celui-ci doit être équipé d'Android 7.0 ou d'une version plus récente.
- Sur l'appareil de votre enfant, ouvrez Paramètres .
- Sur les versions Android 8.1 (O) et ultérieures, appuyez sur Bien-être numérique et contrôle parental .
- Sur d'autres versions d'Android, appuyez sur Google > Contrôle parental .
- En haut à droite, appuyez sur Plus > Arrêt de la surveillance .
- Pour vérifier que vous êtes bien un parent, connectez-vous ou utilisez votre code d'accès pour les parents.
- Pour désactiver la supervision, suivez les instructions à l'écran".
Pour ce qui est de l'ajout d'un autre compte, pourquoi ne pas créer un nouveau profil en autorisant les utilisateurs multiples, puis vous connecter à votre propre compte dans ce nouveau profil - Recherchez "utilisateur" dans l'application des paramètres du téléphone.
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