Pas de MTP avec BLU Studio C

Impossible de transférer des fichiers car l'état de notification n'a pas de MTP lorsque je suis connecté à mon PC Dell. J'ai changé de câbles et de ports USB. De plus, l'appareil n'est pas répertorié dans mon gestionnaire de périphériques et aucun DAB n'est répertorié dans le gestionnaire de périphériques. J'ai également effectué un hard reset sur l'Android par le service client BLU sans aucun changement.