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WhatsApp ne restaure pas les discussions à partir de la sauvegarde

Le Samsung A54, qui avait WhatsApp installé avec deux numéros de téléphone, est tombé en panne. Google Drive contient des sauvegardes à la fois du téléphone lui-même et des discussions WhatsApp (taille 3,1 Go). J'essaie de configurer un des numéros de téléphone sur le Samsung A7 comme deuxième numéro. WhatsApp détecte la sauvegarde mais ne peut pas la restaurer en raison d'une erreur. Si vous choisissez de restaurer les discussions à partir d'une ancienne copie, le processus de récupération reste en attente. Cela se produit avec chacun des deux numéros de téléphone, c'est-à-dire que cela ne dépend pas de la taille de la sauvegarde. En même temps, si vous choisissez de ne pas restaurer les discussions, WhatsApp restaure toujours tout sauf les discussions pour un total de 3,1 Go.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré une situation similaire et y a-t-il un moyen de restaurer l'historique des discussions?

P.S. Il n'y a pas d'option pour réinstaller WhatsApp, car il n'y a pas d'accès au numéro principal sur le Samsung A7 et aucun moyen de recevoir des SMS.

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Andrea Lazzarotto Points 111

Votre problème est que vous ne pouvez pas décrypter la sauvegarde

Les sauvegardes cryptées de WhatsApp (par exemple, .crypt14) ont besoin d'une clé pour être restaurées. Cette clé est générée par les serveurs WhatsApp lorsque vous effectuez la vérification par SMS.

Cela s'applique aux sauvegardes de base de données trouvées sur le "stockage principal" (anciennement la carte SD) et à l'intérieur de Google Drive, car elles utilisent la même forme de cryptage.

Étant donné que la clé est générée en recevant un SMS de WhatsApp, le seul moyen de restaurer à partir de ces sauvegardes est de recevoir le code de vérification par SMS.

Vous ne pouvez pas "casser" le cryptage utilisé pour protéger ces fichiers.


Parfois, il peut y avoir des problèmes pour récupérer les données depuis Google Drive. Dans ces cas, vous pouvez vouloir télécharger la sauvegarde manuellement depuis le cloud.

Vous pouvez utiliser plusieurs outils, tels que Whapa.

Permettez-moi de réitérer que vous avez toujours besoin de la clé de décryptage de WhatsApp.

La clé peut être demandée aux serveurs WhatsApp via la vérification par SMS ou appel, par plusieurs méthodes. Une méthode consiste à installer WhatsApp sur un téléphone rooté (ou un émulateur), démarrer le processus de configuration et ensuite accéder aux fichiers de clé. Certains programmes automatisent ces étapes, comme WhatsDump, mais elles peuvent également être effectuées manuellement en ayant simplement une expérience de base avec la ligne de commande ADB.

Une fois que vous avez obtenu la clé de décryptage, vous pouvez utiliser des outils pour décrypter la sauvegarde et obtenir un fichier msgstore.db lisible (qui devrait idéalement être restaurable sur un compte différent également).

Vous pouvez à nouveau utiliser plusieurs outils, par exemple wa-crypt-tools. Encore une fois, depuis le site web du projet:

Pour le décryptage, VOUS AVEZ besoin du fichier de clé ou de la clé longue de 64 caractères.

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Comme mentionné par quelqu'un, l'erreur détectée par WhatsApp est probablement due à l'incompatibilité des numéros de téléphone, à moins que vous ne la rectifiiez. D'après ce que je comprends, le numéro de téléphone auquel votre sauvegarde Google est liée est différent de celui que vous avez inséré dans le Samsung A7.

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