Introduction : Réinitialiser un téléphone Android peut être très délicat lorsque Family Link est actif, comme je l'ai découvert en essayant d'effectuer une réinitialisation aux paramètres d'usine sur le téléphone de mon fils. Malgré la désinstallation de l'application Family Link, un message persistant "Action non autorisée" a empêché la réinitialisation, mentionnant des contrôles parentaux persistants.
Le Problème : Le dispositif affichait une erreur "Action non autorisée" lors de la tentative d'exécution d'une réinitialisation aux paramètres d'usine, indiquant que les contrôles parentaux de Family Link étaient toujours en vigueur. En cliquant sur "En savoir plus", il était précisé qu'un administrateur avait le pouvoir de surveiller et gérer les applications.
Tentatives Initiales :
- Réinstaller Family Link : Tentative de reprendre le contrôle sur les paramètres en réinstallant et en configurant l'application Family Link sur un appareil parental.
- Retirer la Supervision via Family Link : Essayer de retirer le compte de son fils de la supervision Family Link directement sur l'appareil parental.
- Vérifier les Comptes Google Supplémentaires : S'assurer qu'aucun autre compte Google sur l'appareil n'avait un contrôle administratif lié à Family Link.
Malgré ces efforts, la réinitialisation était toujours bloquée.
