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Impossible de modifier le paramètre de verrouillage de l'écran

J'utilise Android 4.3 et, il y a quelques jours, j'ai ajouté un nouveau certificat racine à mon téléphone (via Paramètres > Sécurité > Stockage des justificatifs / Installer à partir du stockage). Cela m'a obligé à choisir un motif de verrouillage d'écran ou un PIN. Jusqu'à présent, tout va bien.

J'ai supprimé le certificat, mais je ne peux pas revenir à la fonction de déverrouillage par glissement. L'option est désactivée, avec ce message :

Désactivé par l'administrateur, la politique de cryptage ou le stockage des informations d'identification.

Pour être clair :

  • Aucune option n'est sélectionnée dans la page de paramètres "Administrateurs du dispositif".
  • Le cryptage n'a jamais été activé sur l'appareil.
  • Des informations d'identification de l'utilisateur sont stockées sur le téléphone (l'onglet "Utilisateur" des informations d'identification de confiance est vide).

Existe-t-il un moyen de savoir ce qui empêche Android d'activer la fonction de déverrouillage par glissement ?

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Jesse Pepper Points 2100

D'après mes lectures, je pense que le fait de choisir l'option d'effacer le stockage des informations d'identification (supprime tous les certificats) peut permettre le balayage. Même s'il n'y a pas de certificats, vous devrez peut-être utiliser explicitement cette option pour effacer les certificats.

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