Mon Samsung S22 a actuellement un problème étrange depuis quelques jours où tout son est actuellement uniquement diffusé via le haut-parleur d'oreille. Pendant les appels, la sortie sonore est très faible sur le haut-parleur d'oreille, les voix des personnes sont presque inaudibles, tandis que le son de la musique et des vidéos est diffusé via le haut-parleur d'oreille au volume le plus élevé. Aucun son ne sort des haut-parleurs habituels.
Je n'ai pas (consciemment) touché à l'un des paramètres audio avant que cela ne se produise. La sortie audio via les haut-parleurs Bluetooth fonctionne très bien.
Voici ce que j'ai essayé pour résoudre ce problème, mais en vain :
- Redémarrer le téléphone (plusieurs fois)
- Connecter et déconnecter les haut-parleurs Bluetooth
- Activer et désactiver la sortie mono dans les paramètres d'accessibilité
- Utiliser une application Nettoyeur de haut-parleurs
- Secouer soigneusement le téléphone pour vérifier que rien ne s'est détaché
- Démarrer le périphérique en Mode sans échec, mais aucun son ne provient des haut-parleurs non plus
Je fais très attention en manipulant mon téléphone, il n'a aucune rayure, bosse ou quoi que ce soit, car je ne le fais jamais tomber. Ce n'est pas le résultat de la chute du téléphone ou d'un choc violent contre quelque chose.
Le téléphone tourne sous
- Android 13.0
- One UI 5.1
- Numéro de build TP1A.220624.014.S901BXXS6CWH6
- Patch de sécurité du 1er septembre 2023
Qu'est-ce qui pourrait causer cela ? S'agit-il d'un problème logiciel ou matériel ?
