Préparatifs
Lisez l'intégralité de cette réponse avant de commencer à faire quoi que ce soit.
Systèmes de fichiers
La gestion des données que vous stockez dans un téléphone nécessite que certaines de vos données soient utilisées pour des données de "maintenance". Les données de maintenance sont des choses comme les noms de fichiers, leur taille, où les trouver, etc. Cela ne prend pas beaucoup d'espace, mais c'est absolument vital : sans cela, aucune des données sur le téléphone ne peut être utilisée ou même trouvée.
Quand nous parlons de la combinaison de vos données et des données de maintenance, nous appelons cela un "système de fichiers".
Lorsque vous avez configuré la carte comme "stockage interne", vous avez dit au téléphone d'utiliser la carte comme une extension du stockage intégré du téléphone, et d'étendre le système de fichiers du stockage intégré sur la carte. Il n'y avait qu'un seul système de fichiers pour tout votre stockage.
Le problème avec cela, c'est que vous avez deux choses distinctes qui peuvent dysfonctionner : le stockage intégré et la carte. Comme ils partagent un système de fichiers, si l'un ou l'autre dysfonctionne, le système de fichiers entier est corrompu. Et c'est ce qui vous est arrivé.
Fiabilité du stockage
Les cartes de stockage sont beaucoup plus susceptibles de tomber en panne que le stockage intégré. La principale raison à cela est que les cartes sont amovibles et manipulées par des humains. Cela signifie que la saleté et la graisse se retrouvent sur leurs contacts, ce qui peut gâcher la communication entre la carte et le téléphone. Le stockage intégré a des contacts soudés, fabriqués dans des conditions propres (Motorola est un assez bon fabricant, et a dû bien assembler le téléphone). La raison secondaire est que les cartes sont vendues en fonction du prix, ce qui crée une incitation à les fabriquer à moindre coût et à négliger le contrôle de qualité.
Sauvegardes
Oui, procurez-vous un adaptateur et voyez si vous pouvez récupérer quoi que ce soit de la carte à l'aide d'un ordinateur. Vous devrez peut-être attendre un jour ou deux pour l'adaptateur : le lendemain de Noël n'est pas une bonne journée pour acheter des choses dans le monde anglophone.
Il semble que votre téléphone soit toujours sain d'esprit, mais refuse de modifier la partie du système de fichiers à laquelle il a toujours accès. C'est la bonne façon pour lui de se comporter. Il est suffisamment perturbé pour que vous ne deviez pas essayer de prendre des photos, d'installer des applications ou de télécharger des fichiers. Ce que vous devriez essayer de faire en ce moment, c'est de sauvegarder toutes les données que le téléphone peut encore voir sur votre ordinateur. Vous risquez sérieusement de perdre toutes ces données. Si ces données ont de l'importance pour vous, les récupérer du téléphone est la chose importante à faire.
Retour à un appareil fonctionnel
Votre Motorola pourrait avoir un moyen spécifique au fabricant de réinitialiser le stockage intégré sans effacer d'autres éléments. Sinon, vous devrez réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine, ce qui effacera le stockage intégré. Une fois que vous faites cela, vous ne pourrez plus récupérer de données du stockage intégré. C'est pourquoi vous devriez faire des efforts pour sauvegarder les données avant de procéder à la réinitialisation aux paramètres d'usine.
Cela devrait le faire fonctionner à nouveau. Vérifiez que c'est le cas.
Ensuite, assurez-vous d'avoir tout ce que vous pouvez récupérer de la carte à l'aide de l'ordinateur. Ensuite, remettez la carte dans le téléphone et dites au téléphone de la formater en tant que stockage portable. Cela effacera la carte, vous ne pourrez donc plus récupérer de données par la suite.
Postface
Maintenant, vous avez un appareil fonctionnel et, espérons-le, certaines de vos données. Vous avez presque certainement perdu une grande partie de vos données. Espérons que vous comprenez maintenant que l'utilisation d'une carte comme "stockage interne" est une mauvaise idée.
Je suis surpris que les téléphones Motorola modernes offrent cette option; le dernier que j'ai utilisé, un Moto Z2 Force avec Android 7, ne le faisait pas. Ma première question ici portait sur ce sujet.
