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jmizv avatar

Les appels entrants d'un contact sont involontairement bloqués

Demandé el 6 de Mars, 2024
Quand la question a-t-elle été
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Résolu
Situation réelle de la question

Récemment, je ne reçois aucune notification concernant un appel d'un contact. La seule chose que je vois est que l'appel a été bloqué lorsque je regarde dans la liste des appelants, voir l'image.

entrer la description de l'image ici

Veuillez noter l'icône sous l'entrée de l'appel. Je ne suis pas conscient d'avoir bloqué ce contact ni de voir le numéro dans les contacts bloqués. Est-ce un problème avec Android? Comment puis-je corriger cela pour recevoir des appels de ce contact? D'autre part, je peux appeler parfaitement ce contact mais l'inverse ne fonctionne pas.

Google Android 14.

Addendum: Il semble que cela puisse être un bug connu. Du moins pour certains appareils Pixel après la mise à jour de mars. Je viens de trouver cet article allemand.

Demandé el 6 de Mars, 2024 par jmizv

1 votes

Avatar de Reddy Lutonadio

Allez dans les paramètres de l'application téléphonique que vous utilisez, il y aura une catégorie/section liée aux contacts bloqués. Il répertoriera tous les contacts bloqués. Vous pouvez supprimer le contact de la liste.

Commenté el 6 de Mars, 2024 par Reddy Lutonadio

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Avatar de Luke Stanley

Pas pour moi, j'ai même supprimé tous les contacts bloqués et cela continuait à se produire. Ma solution a été de sauvegarder le contact puis de le supprimer, ensuite cela a fonctionné! Réimporter le contact n'a pas entraîné un nouveau blocage.

Commenté el 30 de Mai, 2024 par Luke Stanley

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Avatar de Luke Stanley

Ce fil semble lié : support.google.com/pixelphone/thread/…

Commenté el 30 de Mai, 2024 par Luke Stanley

Réponses

Trop de publicités?

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Reddy Lutonadio avatar
Reddy Lutonadio Points 6225

A en juger par votre image, vous utilisez l'application Téléphone de Google.

  1. Appuyez sur les 3 points, puis sur Paramètres.
  2. Dans la section Général, sélectionnez "Numéros bloqués".
  3. Tous les numéros bloqués seront répertoriés. Décochez le(s) numéro(s) que vous ne devez pas bloquer.

Ou

  1. Appuyez sur le nom du contact. Un menu devrait apparaître avec les options : "Envoyer un message", "Débloquer", "Détails de l'appel".
  2. Sélectionnez "Débloquer".
Répondu el 6 de Mars, 2024 par Reddy Lutonadio (6225 Points )

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Avatar de jmizv

Merci pour vos suggestions. Oui, c'est l'application Téléphone de Google. J'ai déjà vérifié la section "Numéros bloqués" mais cette liste est vide. Votre deuxième suggestion montre également que le contact n'est pas bloqué, c'est-à-dire que cela me donne seulement l'opportunité de bloquer ce contact.

Commenté el 6 de Mars, 2024 par jmizv

1 votes

Avatar de Reddy Lutonadio

Alors l'application montre que le contact est bloqué dans l'historique, mais il ne figure pas dans la liste des contacts bloqués?

Commenté el 6 de Mars, 2024 par Reddy Lutonadio

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Avatar de jmizv

Oui, il semble que dans la liste des appelants (capture d'écran), le contact a cette icône que j'interprète comme bloqué. Mais le contact n'apparaît pas dans la liste des numéros bloqués.

Commenté el 6 de Mars, 2024 par jmizv
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Arctiic avatar
Arctiic Points 360

En plus de l'application Google, je vérifierais également l'application téléphone du fabricant ainsi que celle de l'opérateur.

Quelques points supplémentaires à noter:

  • L'application de l'opérateur peut ne pas nécessairement être installée sur l'appareil mais peut toujours bloquer les appels de manière active; par exemple, le déploiement par défaut de T-Mobile bloque activement certains numéros de téléphone, par exemple, les établissements pénitentiaires ou le bureau du procureur, dès la sortie de la boîte. Vous n'avez pas besoin techniquement d'utiliser l'application côté opérateur, car vous pouvez tout gérer via des codes MMI.
  • J'ai déjà rencontré des comportements problématiques avec le blocage de l'opérateur, et ce qui a fonctionné de manière fiable pour moi était de définir explicitement les numéros importants dans la liste blanche (en plus de vérifier s'ils ne figurent pas sur la liste noire). Selon le fabricant, cela peut être appelé Favoris, VIP, Liste autorisée, etc.
Répondu el 8 de Mars, 2024 par Arctiic (360 Points )

1voto

jmizv avatar
jmizv Points 139

Pour moi, ce qui suit a fonctionné, j'ai reçu les appels de mon contact. Cependant, je ne suis pas sûr que ce soit un bug. Pour les captures d'écran, j'ai changé la langue en anglais.

Aller dans "Paramètres" -> "Notifications" -> (Général) "Ne pas déranger" -> "Personnes", j'ai défini mon contact comme la personne pouvant m'interrompre.

Après avoir supprimé

La seule chose que j'ai changée était de passer de "Contact étoilé" à "Quiconque". Cela a résolu mon problème et j'ai pu répondre aux appels de mon contact.

Répondu el 11 de Mars, 2024 par jmizv (139 Points )

1 votes

Avatar de Luke Stanley

J'ai eu le même problème mais je n'ai pas activé le mode Ne pas déranger. Supprimer le contact et le réajouter a toutefois résolu le problème. Êtes-vous sûr que c'était la solution pour vous jmizv?

Commenté el 30 de Mai, 2024 par Luke Stanley

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Avatar de jmizv

Oui, cela a fonctionné pour moi. Mais le bug a probablement déjà été corrigé dans Android :shrug:

Commenté el 30 de Mai, 2024 par jmizv

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JasonXA avatar
JasonXA Points 101

Je laisse ceci ici car les symptômes correspondent à ce que j'ai rencontré, mais les solutions n'ont pas fonctionné.

Un autre élément à surveiller est d'avoir accidentellement sélectionné l'option "envoyer sur messagerie vocale" dans la page détaillée du contact respectif. Il n'y a pas de message d'avertissement, donc un léger toucher suffit pour l'activer.

Lorsqu'une personne avec ce paramètre appelle, cela apparaîtra comme bloqué dans la liste des appels récents, même si elle n'est pas dans la liste des numéros bloqués. Pour une raison quelconque, les développeurs Android semblent ne pas avoir pris la peine de créer une icône / un statut alternatif pour cette instance.

Répondu el 21 de Juin, 2024 par JasonXA (101 Points )

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