L'écran intérieur du Samsung Galaxy Z Fold 4 a un problème et j'ai obtenu un remplacement. Même téléphone. Je ne peux pas transférer mes messages de WhatsApp sur l'ancien téléphone. Il semble que ma sauvegarde sur Google n'ait pas fonctionné depuis 5 mois. Je ne parviens pas à sauvegarder. Je sélectionne la fonction de sauvegarde, et il me demande de me connecter à Google avec mon empreinte digitale. Je le fais, et ensuite j'obtiens une bande grise sur blanc avec un signe de sauvegarde, mais rien ne semble se passer. Aucune icône tournante, juste rien.
J'ai dû basculer mon WhatsApp sur mon ancien téléphone (qui a encore les messages). Il semble également que le compte Google associé à WhatsApp sur chaque téléphone puisse être différent et je ne suis pas sûr comment ajuster cela.
