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Pixel 6 redémarre constamment, surchauffe et vide rapidement la batterie - comment identifier les applications problématiques?

Je rencontre un problème majeur avec mon Pixel 6 depuis hier matin. Le téléphone redémarre tout seul et devient très chaud. Après un redémarrage, il fonctionne normalement pendant environ une minute, puis devient extrêmement lent, se fige et redémarre à nouveau. De plus, la batterie se décharge très rapidement.

Voici quelques détails spécifiques :

Model : Pixel 6 Version Android : 14 Numéro de build : AP2A.240605.024

  • Démarrer en mode de récupération (le problème ne se produit pas dans ce mode)
  • Je soupçonne qu'il pourrait y avoir une ou plusieurs applications provoquant le crash du système et la surchauffe. Cependant, je ne peux pas vérifier les mises à jour logicielles ou gérer correctement les applications car lorsque j'essaie d'ouvrir la liste des applications, elle se charge indéfiniment et ensuite Android plante de toute façon.

Comment puis-je identifier et supprimer les applications qui pourraient demander trop de performance et causer ces problèmes peu de temps après le démarrage ? Toute information ou suggestion sur la manière de résoudre ce problème serait grandement appréciée. Merci d'avance !

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Mark Points 31

Si possible, connectez le téléphone à un ordinateur avec adb, autorisez-le et collectez un rapport de bogue en utilisant adb bugreport. Cela créera un fichier zip de rapport de bogue.

Il existe d'autres façons de créer le rapport de bogue, mais c'est l'une des plus simples.

Ensuite, téléchargez-le sur battery historian. Il existe une version hébergée sur https://bathist.ef.lc/. Il vous dira quelle application utilise beaucoup de CPU et comment.

Avertissement : les rapports de bogue contiennent des données personnelles telles que votre identifiant Google gmail, des noms de contacts éventuels ou d'autres contenus privés. Je ne sais pas qui possède l'instance d'historique hébergée et ce qu'ils font avec les données.

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