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Le Samsung Galaxy 3 (GT-i5801) n'est pas détecté dans Kies

Chaque fois que je connecte mon appareil à mon PC, il me demande à la connexion le type de connexion que je veux. Si je sélectionne Samsung Kies dans l'appareil, il me montre connecté, mais dans Kies, il continue à se connecter. (avec spinner...) .

J'ai essayé les solutions décrites sur cette question des réponses, mais en vain.

Le problème de la question mentionnée est différent de celui que je rencontre. Je vous demande donc votre avis à ce sujet ?

Détails pertinents

Dispositif

Appareil : Samsung Galaxy i5801 ;
SYSTÈME D'EXPLOITATION : Android 2.2 ;
Version de la bande de base : I5801DDJP2 ;
Numéro de construction : FROYO.DDJP6 ;
Version du noyau : 2.6.32.9.

Informations sur les kies

Il est intéressant de noter que lorsque je vais dans la section d'aide de Kies et que je clique sur Informations sur Kies, il se fige avec une couche semi-transparente dessus, ce qui ne permet pas de trouver sa version. (il faut le fermer à partir du gestionnaire de tâches)

Informations sur les PC

Microsoft Windows Xp Service Pack 3

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SJR Points 1

Vous pouvez essayer de faire une réinitialisation d'usine et ensuite essayer de vérifier votre problème avec Kies. Note : Sauvegardez toutes vos données avant la réinitialisation !

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