Ma mère a une tablette Samsung Tab S9 FE relativement récente (2-3 mois). Elle a développé un problème où si elle essaie de faire défiler le corps d'un e-mail dans Gmail, le corps disparaîtra, comme indiqué ici:
Cela se produit que l'on fasse défiler avec le doigt ou le stylet. Si on fait défiler avec le stylet, le petit cercle bleu animé apparaît même dans la zone noircie. Faire défiler de gauche à droite fera réapparaître le corps de l'e-mail, généralement seulement très brièvement. Si je retourne à la liste des messages, puis ré-ouvre un e-mail, il apparaît normalement à nouveau jusqu'à ce que le doigt ou le stylet soient utilisés sur le corps du message.
Les parties non corporelles de l'écran (en-tête, bannière de temps en haut) s'affichent toujours pendant la disparition du corps de l'e-mail.
Si vous cliquez sur un lien dans l'e-mail et ouvrez un navigateur, il s'affiche normalement même en faisant défiler. Se déplacer à travers le bureau (par exemple, passer d'un écran à l'autre ou afficher la liste des applications) fonctionne avec l'activité de défilement.
Ce que j'ai fait: j'ai désactivé le mode sombre dans les paramètres de message Gmail. Je suis allé dans Paramètres -> Affichage et j'ai basculé tous les paramètres en arrière, reproduisant le comportement, et en avant. Des choses comme le mode clair/sombre, le taux de rafraîchissement et les couleurs vives. Aucun de ces paramètres n'a fait de différence.
Détails de l'appareil: L'appareil est une Galaxy Tab S9 FE, modèle SM-X510. Version One UI 6.1.1, version Android 14, niveau de patch de sécurité 10/1/2024. Version actuelle X510XXS6BXJ1/X510OXM6BXJ1
