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Quelles sont les raisons *techniques* qui empêchent la connexion à la 4G ? Comment puis-je me diagnostiquer ?

J'ai un EVO Shift, et je vois souvent une icône similaire à 4G! (voir l'image ci-jointe avec la flèche rouge) dans ma barre d'état Android. J'ai consulté mon opérateur ad-nauseum, lu le manuel, redémarré, mis à jour le firmware, mis à jour le profil, mis à jour la PRL... en vain.

El Manuel HTC dit que cette icône signifie que la 4G est disponible, mais je ne suis pas connecté.

Ce problème peut survenir à n'importe quel moment ; en fait, parfois, il se situe littéralement à dix ou vingt pieds d'une zone où j'avais une puissance de signal 4G maximale. En fait, la dernière fois que j'ai emmené le téléphone dans le magasin de l'opérateur, le technicien a vu l'écran de l'opérateur. 4G! J'ai cliqué sur l'icône "scan for 4G service" et le téléphone a soudainement affiché une puissance de signal 4G maximale. Cette capture d'écran a été réalisée après avoir passé moins de 30 secondes devant la porte du magasin de l'opérateur, où là encore le téléphone ne peut pas se connecter au service 4G.

Je suis ingénieur et j'aime comprendre les détails du fonctionnement des choses. Alors mes questions...

  1. J'espère que les personnes qui connaissent les détails de la technologie 4G de Sprint et/ou les rouages du HTC Shift me donneront des explications sur les raisons de ces connexions 4G erratiques (autres que la faiblesse du signal).

  2. Je sais déjà que je peux utiliser le iproute2 de commandes à partir d'un shell de terminal non-Root ; mais cela ne me donne que l'adresse IP et des informations sur le lien haut/bas. Puis-je obtenir des mesures de l'intensité du signal en dB ? Qu'en est-il du rapport signal/bruit, de la journalisation ou d'une liste d'identifiants de tours 4G disponibles ?

  3. Quelles applications ou API natives Android puis-je utiliser pour obtenir de meilleures informations de diagnostic ?

No 4G connection

Cette carte montre exactement où j'ai eu le problème, et la propre carte de couverture de Sprint indique que je devrais obtenir une connectivité maximale ici :

Max 4G signal strength

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CharlesB Points 27070

Bien que je ne sois pas intimement familier avec la 4G de Sprint ou votre téléphone (désolé), j'ai constaté dans mes propres dépannages CDMA que les outils de diagnostic intégrés de HTC peuvent être très utiles. J'ai trouvé ce guide sur XDA comme l'une des meilleures listes de codes de diag Sprint CDMA (même si ce n'est pas pour votre téléphone spécifiquement). Je recommande d'essayer ##33284# o ##3282# L'une d'entre elles devrait faire apparaître un utilitaire qui répertorie des informations très spécifiques sur votre connexion au réseau cellulaire.

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Merci, cela donne une meilleure visibilité de la force du signal de ma Rx.

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Dennis Williamson Points 372

Voir si Carte de couverture des téléphones portables de RootMetrics vous est utile. Il teste votre connexion et indique le niveau de dB et les vitesses de chargement et de téléchargement. De plus, il affiche les données cumulées pour la région en fonction de vos tests et de ceux d'autres utilisateurs, ainsi que des comparaisons avec d'autres opérateurs.

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