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"Sim vide" et ne peut pas passer d'appels après la mise à niveau

J'ai un WileyFox Swift que j'ai récemment mis à jour avec Nougat. Wileyfox tourne nativement sous Cyanogen. Je ne l'ai pas rooté ni piraté de quelque manière que ce soit. J'ai installé la mise à jour en cliquant sur un rappel qui ne cessait de s'afficher en me demandant de mettre à jour. Donc tout a été fait de la manière officielle définie par le fabricant.

Il a deux cartes SIM. Lorsque je redémarre, il demande le code PIN de verrouillage de la carte SIM pour l'une des cartes SIM (l'autre n'en a pas) donc je sais qu'il détecte le matériel. De plus, je suis capable de recevoir des SMS sur l'une des cartes SIM. Mais je ne peux pas passer d'appels, recevoir d'appels ou envoyer de SMS. Lorsque je vais dans "Paramètres -> Cartes SIM", il dit que les deux cartes SIM sont vides. Quand j'essaie de passer un appel, au lieu de me donner le choix de la carte SIM, il n'offre que l'appel d'urgence.

J'ai essayé de redémarrer, de réinsérer les cartes SIM, de passer en mode de récupération et de vider la partition de cache.

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Vérifiez si vous avez toujours l'IMEI en appelant *#06#

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Oui, je peux voir les deux IMEIs

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Avez-vous pu résoudre le problème entre-temps? Si oui, merci de envisager de répondre à votre propre question. Merci!

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Pantal00ns Points 26

Je suis exactement dans la même situation, Wileyfox a mis à jour vers Nougat, et je n'ai pas trouvé de solution satisfaisante.

Cependant, ce qui a fonctionné (dans une certaine mesure) est le suivant :

  1. Éteignez, retirez les cartes SIM et la batterie pendant au moins 5 minutes
  2. Insérez la 1ère carte SIM, la batterie et redémarrez.
  3. À ce stade, la 1ère carte SIM devrait être reconnue.
  4. Éteignez, retirez la batterie pendant 1 à 2 minutes.
  5. Insérez la 2ème carte SIM, la batterie et redémarrez.
  6. Les deux cartes SIM devraient maintenant être reconnues.
  7. Configurez et vérifiez les préférences pour les appels, les données, les SMS, etc.
  8. Laissez le téléphone allumé !!!! <- Un nouveau problème

Dès que le téléphone est éteint et rallumé, tout est de retour comme au départ :-(.

Je suppose que cela pourrait être un problème spécifique avec Cyanogen >>> Nougat, et la gestion du firmware de 2 cartes SIM au démarrage.

Pour information, mes cartes SIM sont o2 et EE.

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