Je n'ai mon nouveau Samsung Galaxy Ace GT-S5830i que depuis une semaine et, alors que je jouais au jeu "Flow Free" téléchargé sur Play Store, mon téléphone s'est soudainement éteint et, à partir de ce moment-là, des messages constants "Force Close" sont apparus. Je n'ai pas accès à mon téléphone. Comment puis-je récupérer mon téléphone ?
Réponse
Trop de publicités?
Milner
Points
533
Mode sans échec
Vous pouvez essayer de démarrer votre Ace en "mode sans échec", comme décrit par exemple dans l'article suivant SAFE MODE sur Samsung GALAXY ACE :
- Éteignez le téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation.
- Rallumez le téléphone, pendant qu'il est allumé, appuyez sur le bouton Menu et maintenez-le enfoncé.
- Continuez à maintenir le bouton Menu enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez l'écran d'accueil. Sur l'écran d'accueil, vous voyez qu'il est indiqué Mode sans échec dans le coin gauche.
Maintenant que vous êtes en mode sans échec, vous pouvez supprimer toutes les applications défectueuses que vous ne souhaitez pas conserver. Pour quitter le mode sans échec après votre nettoyage :
- Éteignez le téléphone en appuyant sur le bouton d'alimentation.
- Retirez la batterie. Attendez 30 secondes.
- Remettez la batterie en place.
- Démarrez l'appareil et voyez si le mode sans échec dans le coin gauche a disparu. S'il n'est pas là, vous avez réussi à démarrer votre téléphone en mode standard.
Réinitialisation d'usine
Si ça ne marche pas, il y a toujours la possibilité de réinitialisation . Mais attention, cela supprime toutes vos données ainsi que les applications que vous avez vous-même installées !
Comment effectuer un réinitialisation sur l'As est par exemple décrit à l'adresse suivante hard-reset.com :
Appuyez et maintenez la touche Home plus Power simultanément, ou essayez Volume-Up + Home + Power ensemble.
Bien sûr, il y a aussi un menu pour cela - mais comme vous avez écrit que vous n'avez plus accès à votre téléphone, les combinaisons de touches ci-dessus sont les seules qui fonctionnent.
