J'essaie de télécharger une application sur le Play Store, en particulier l'application Vue Cinema, mais cette application n'est (vraisemblablement) disponible qu'au Royaume-Uni.
Je viens de déménager au Royaume-Uni. Comment puis-je définir mon emplacement comme étant le Royaume-Uni ?
J'ai mis à jour mes paramètres Google+ pour indiquer que je suis actuellement au Royaume-Uni.
De plus, mon compte Google est un compte Google Apps, mais je ne vois pas d'emplacement associé à Google Apps.
(mai 2013) J'ai contacté Google et voici leur réponse :
Merci de nous avoir contactés au sujet de l'assistance par pays pour Google Play.
Nous utilisons l'adresse de facturation de votre instrument de paiement par défaut dans Google Wallet afin de déterminer votre pays d'origine pour accéder au Play Store. Notre collection de contenus peut varier d'un pays à l'autre. votre vision du Play Store peut être différente de celle des autres lorsque vous voyagez en dehors du pays indiqué dans l'adresse de facturation de votre moyen de paiement par adresse de facturation.
Veuillez noter que vous devez disposer d'un mode de paiement valide avec une adresse de facturation située dans un pays de l'Union européenne. de facturation située dans un pays afin d'accéder au Play Store de ce pays. Play Store.
Si vous rencontrez des difficultés pour afficher le Play Store et le site Web de votre pays d'origine, vous pouvez consulter le site Web du Play Store. et que vous souhaitez modifier votre mode de paiement par défaut ou mettre à jour une adresse de facturation dans Google Wallet, veuillez suivre les étapes suivantes :
1) Connectez-vous à votre compte Google Wallet pour gérer vos modes de paiement. https://wallet.google.com/manage/paymentMethods
2) Ajoutez une nouvelle carte ou changez votre instrument de paiement par défaut pour un instrument avec une adresse de facturation située dans le pays souhaité.
3) Ouvrez le Play Store et naviguez jusqu'à n'importe quel élément disponible pour le téléchargement.
4) Cliquez pour commencer le téléchargement jusqu'à ce que vous atteigniez l'écran "Accepter et acheter". (il n'est pas nécessaire de terminer l'achat)
5) Fermez le Play Store et effacez les données de l'application Google Play Store (Paramètres > Apps > Google Play Store > Effacer les données) ou videz le cache de votre navigateur
6) Ouvrez à nouveau le Play Store. Vous devriez maintenant voir le Play Store qui correspondant au pays de facturation de votre instrument de paiement par défaut.
Si vous n'avez pas encore ajouté un mode de paiement à votre compte pour le première fois, veuillez ajouter une carte directement depuis le Play Store avec une adresse de facturation qui correspond à votre pays d'origine. Ensuite, suivez les étapes 3 à 6 pour afficher le Play Store de votre pays.
Si vous pensez que vous êtes en train de vivre une expérience différente liée à l'emplacement veuillez d'abord vérifier si le pays de votre principal moyen de paiement primaire de paiement correspond à votre pays de destination. Si les pays correspondent, veuillez fournir des captures d'écran et des détails supplémentaires qui pourraient m'aider à résoudre votre problème.
Nous apprécions vos commentaires car nous continuons à apporter plus de contenu sur Google Play. Merci de nous avoir contactés !
(juillet 2015) Mise à jour
En raison de la popularité de cette réponse, j'ai décidé d'y ajouter des éléments que d'autres ont signalés pour améliorer et mettre à jour cette réponse.
Essayé este réponse, mais ça n'a pas résolu le problème. J'ai donc appelé le service d'assistance de Google Play. Ils m'ont demandé d'effacer les données de l'application Play Store, mais m'ont également dit de supprimer mon compte Google de la section Comptes dans les paramètres et de le rajouter. Ensuite, ils m'ont demandé d'effacer à nouveau les données de "Download Manager" et "Google Play Store" dans la section des applications et tout a fonctionné parfaitement après cela.
J'ai déménagé du Royaume-Uni en Australie et j'ai eu besoin des applications bancaires. J'ai eu le même problème et j'ai essayé plusieurs choses.
Ce qui a fonctionné pour moi sur un Samsung Galaxy S3 :
Connectez-vous à Gmail sur votre PC et changez l'adresse de facturation pour la nouvelle adresse (dans mon cas, l'adresse australienne).
Au téléphone, allez à Paramètres , faites défiler jusqu'à Comptes et sélectionnez Google . Sélectionnez le compte avec lequel le téléphone a été synchronisé et sélectionnez Supprimer le compte en bas.
Une fois que le compte a été supprimé, retournez à Paramètres Apps , sélectionnez Google Play Store , tapez Arrêt forcé confirmez, puis appuyez sur Effacer les données et tapez Effacer le cache .
Retourner à Paramètres et sélectionnez Comptes . Ajouter un compte en sélectionnant Google .
Une fois que le compte Google a été ajouté et configuré sur le téléphone, revenez à l'écran principal et ouvrez le playstore.
Le Play Store affiche maintenant toutes les applications payantes en $$$ et non en £££ et je peux télécharger l'application avec succès.
Dans mon cas, ce qui s'est avéré efficace au final, c'est de faire un achat réel.
Dans Google Wallet, j'avais mis à jour toutes mes informations et ajouté une nouvelle carte avec ma nouvelle adresse et l'avais définie par défaut. Mais cela ne semblait pas suffisant.
Plus tard, cependant, j'ai lu un article nous recommandant d'acheter une application sur Google Play en utilisant la nouvelle carte. Vous devrez attendre 15 minutes pour effectuer le paiement, car c'est le délai dans lequel vous pouvez demander un remboursement complet.
Enfin, j'ai fermé le Play Store et réinitialisé complètement l'application Google Play Store (c'est-à-dire en allant dans Paramètres > Apps > Google Play Store, et en cliquant sur Forcer la fermeture, puis Effacer les données et Effacer le cache).
Après cela, j'ai pu accéder à des éléments dans Play qui n'étaient disponibles que dans le pays de ma nouvelle carte de crédit, ce que je ne pouvais pas voir auparavant en raison de restrictions régionales.
J'espère que ça vous aidera !
J'avais des problèmes pour passer à la boutique américaine depuis l'extérieur des États-Unis, même en effaçant les caches, etc. J'ai téléchargé Hotspot Shield et l'ai activé, j'ai retiré la carte SIM du téléphone, supprimé les données des applications pour le Play Store et le Download Manager et ça a marché !
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