Le wifi et les données cellulaires s'éteignent tout seul.

J'ai eu le même problème. Android Samsung S5. Le Wifi se coupait tout seul. Très ennuyeux. J'ai essayé d'activer ou de désactiver l'option de réseau intelligent... mais cela n'a pas fonctionné. J'ai découvert que j'avais l'application ATT Smart WiFi activée. Je l'ai désactivée et le problème a été résolu.

Cela ne devrait définitivement pas se produire. Quelques choses à essayer :

• Avez-vous installé / utilisez-vous un programme qui peut modifier ces paramètres ? Quelque chose comme une application pour changer le statut en fonction de votre localisation, de l'heure ou de son profil. Il pourrait s'agir d'une application préinstallée sur votre téléphone (je ne sais pas ce qui était là)
• Y a-t-il une version plus récente du micrologiciel pour votre téléphone ? Si c'est le cas, envisagez de mettre à jour. Il pourrait s'agir d'un problème de ROM radio.
• En dernier recours de votre côté, vous pourriez essayer de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine (cependant, VOUS PERDEZ TOUTES VOS DONNÉES) pour voir si le problème persiste par la suite.

Si rien de ce qui précède ne vous aide, il pourrait s'agir d'un problème matériel et vous devriez renvoyer votre téléphone pour réparation sous garantie.

[Veuillez noter que ceci est un téléphone Windows et ceci est un forum Android. Cette réponse disparaîtra rapidement. Si elle est utile, veuillez voter et/ou marquer la question comme répondue? J'apprécierais les points de réputation.]

Selon le Manuel Alcatel One Touch Fierce XL, en plus d'une réinitialisation d'usine complète, il est possible de réinitialiser le navigateur, l'appareil photo et le stockage séparément.

Mais avant cela, avez-vous essayé simplement d'éteindre le téléphone, d'attendre un peu, puis de le rallumer? [Après tout, c'est un téléphone Windows :-) ]

Si les suggestions d' Aries échouent, vous devrez probablement essayer une réinitialisation d'usine. (Alcatel exige cela avant de les contacter, voir la section Dépannage du Manuel.)

Commencez par sauvegarder toutes vos données:

1. Prenez note de l'adresse e-mail et du mot de passe que vous avez utilisés comme premier compte du téléphone.
2. Dans Paramètres->Personnel, il y a une option pour sauvegarder les données internes du téléphone vers les Serveurs Google (si vous avez enregistré un compte Google).
3. Sachez que vous devrez sauvegarder séparément tous les documents, musique ou images. Brancher votre téléphone sur votre ordinateur à l'aide d'un câble USB (le câble de chargement?) est une façon de le faire.
4. Assurez-vous que vos emails sont en sécurité en vérifiant que vous pouvez y accéder indépendamment (sur votre ordinateur ou depuis l'interface web de votre fournisseur de messagerie). Si nécessaire, faites les suivre vers votre compte e-mail.
5. Prenez note de toutes les applications que vous avez téléchargées depuis le Windows Store. Le Store devrait avoir un enregistrement de celles pour lesquelles vous avez payé et vous permettra de les restaurer ultérieurement.

Ensuite, effectuez une réinitialisation d'usine depuis Paramètres->Personnel->Sauvegarde et réinitialisation. Ou, avec le téléphone éteint, maintenez les touches Volume Haut et Marche/Arrêt enfoncées jusqu'à ce que l'écran s'allume.

Enfin, connectez-vous en utilisant l'adresse e-mail et le mot de passe d'origine, restaurez les paramètres depuis Google et copiez de nouveau votre musique, vos photos et tout autre fichier.

Je sais que ceci est un post vraiment ancien mais je pensais quand même le poster au cas où quelqu'un tomberait dessus en ayant des problèmes similaires... J'ai résolu cela en enlevant la carte SIM et en la remettant. J'espère que cela aidera