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Impossible de connecter mon Nexus 5X à un PC Windows 10

J'ai un Google Nexus 5X et je voudrais le connecter à mon PC Windows 10.

Ce n'est pas mon premier téléphone Nexus et je suis familier avec les choses liées à un ordinateur en tant que développeur. Mais je n'arrive pas à faire reconnaître mon téléphone Nexus par le PC Win10.

Au travail, sur mon PC Windows 7, mon Nexus est reconnu et je peux transférer des fichiers.

Mais à la maison, sur mon PC Windows 10, les pilotes installés par Windows ne sont pas bons. Il y a un avertissement jaune sur mon appareil, affiché dans le gestionnaire de périphériques.

J'ai essayé d'activer le mode de débogage (paramètres du développeur Android), j'ai essayé de redémarrer, de changer de port USB. J'ai aussi essayé avec les pilotes USB de Google. (Je sais aussi que par défaut, sur mon Nexus 5X Marshmallow, je dois changer le mode de connexion "Chargement USB" en "Transfert de fichiers (MTP)").

Le câble que j'utilise est correct car il fonctionne sur mon PC Windows 7 et je l'ai acheté sur la boutique de Google.

J'ai également appelé le service d'assistance technique de Google et ils m'ont simplement dit qu'ils n'avaient pas de solution pour mon problème, car j'ai déjà essayé tout ce qu'ils ont l'habitude de conseiller.

Je ne sais pas quoi faire.

Mon dernier essai a été d'installer 'Media Feature Pack for Windows 10 N & KN' (il m'a aidé lorsque j'ai voulu connecter mon précédent Nexus 5 sur un ordinateur portable Windows 8.1).

Une suggestion ?

Désolé pour mon anglais.

Meilleures salutations,

Hellcat8.

4voto

Hellcat8 Points 301

J'ai enfin trouvé quelque chose qui m'a aidé.

El Media Feature Pack pour Windows 10 N & KN (toutes les éditions) alias KB-3010081 est pour le premièrement version de Windows 10.

Mais pour Windows 10, avec la grande mise à jour que nous avons eue il y a quelques temps, il y a une mise à jour qui remplace la mise à jour de l'année précédente. KB-3010081 . C'est le KB-3099229 : https://support.microsoft.com/en-us/kb/3099229 .
Télécharger : https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=49919

Après toutes mes tentatives pour résoudre mon problème, c'est la chose qui l'a fait pour moi.

J'espère que cela vous aidera.

Meilleures salutations,

Hellcat

3voto

Christian Strang Points 131

Cela a fonctionné pour moi (sans avoir à télécharger le pack de fonctionnalités médias).

Sur votre téléphone (après la connexion au PC) :

  1. Ouvrez la barre de notifications.
  2. Appuyez sur la notification de connexion USB (USB pour le chargement)
  3. Sélectionnez l'option PTP (celle-ci a fonctionné pour moi au moins).
  4. C'est fait ! Vous pouvez maintenant ouvrir votre téléphone sur votre ordinateur.

0voto

Evil Spork Points 377

J'utilise Windows 10 Enterprise N 2016 LTSB. J'ai installé KB-3010081, KB-3099229, et rien n'a fonctionné. J'ai dû installer la KB3133719 : https://support.microsoft.com/en-us/help/3133719/media-feature-pack-for-n-editions-of-Windows-10-version-1607

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