Mon Moto G4 (non rooté) possède actuellement une carte SD de 32 Go formatée pour le stockage interne. Je peux ouvrir les fichiers stockés sur la carte SD (par exemple, des photos, des ebooks, etc.), donc pour autant que je puisse dire, la carte elle-même fonctionne bien. Cependant, lorsque je tente de télécharger un fichier dans Chrome, j'obtiens l'erreur suivante : "download failed missing SD".
J'ai pensé que cela pouvait être un problème avec Chrome, j'ai donc supprimé et réinstallé l'application, mais cela n'a pas résolu le problème. J'ai également éjecté la carte SD, puis je l'ai remontée, mais j'ai toujours eu la même erreur de téléchargement à chaque fois. C'est à ce moment-là que j'ai réalisé que je ne pouvais pas sauvegarder cualquier de nouveaux fichiers sur mon téléphone. Je peux ouvrir d'anciennes photos, mais je ne peux pas en prendre de nouvelles avec l'application appareil photo. Je peux ouvrir d'anciens documents, mais je ne peux pas en enregistrer un nouveau dans l'application Microsoft Word. J'ai même essayé de redémarrer en mode sans échec et j'ai toujours le même problème. La seule chose que je peux télécharger, ce sont les nouvelles applications de la boutique Google Play. Bizarrement, je peux déplacer des applications de la carte SD vers le stockage du téléphone, mais pas l'inverse.
J'ai parcouru les forums en ligne et parlé avec le service d'assistance technique de Motorola, mais rien n'a aidé jusqu'à présent. Toute aide serait très appréciée.
