J'ai une application qui ne fonctionne pas correctement. Soit elle ne se lance pas, soit elle ne répond pas aux commandes, soit certaines de ses fonctionnalités ne répondent pas à mes attentes.
Quelles sont les mesures simples que je peux prendre pour tenter de résoudre le problème par moi-même ?
(Cette question et cette réponse sont destinées à être une source canonique et générique pour traiter les applications qui ne fonctionnent pas tout à fait correctement).
Les étapes à suivre pour une application qui ne fonctionne pas correctement sont les suivantes :
si cela n'aide pas
Von Settings | Applications | Manage applications | <application> o Settings | Apps | <application> (dépend de votre version d'Android)
si cela n'aide pas
si cela n'aide pas
si cela n'aide pas
et si ça n'aide toujours pas, essayez l'option nucléaire :
Si vous avez plusieurs appareils, installez l'application sur un autre appareil et vérifiez si le même problème existe. Contactez plutôt le développeur si le problème persiste.
Je voudrais hautement recommandez de remplacer "Effacer les données" par "Redémarrer l'appareil" ! Le redémarrage de l'appareil est utile dans de nombreuses situations et n'est pas un moyen intrusif de résoudre les problèmes. Effacer les données de l'application est d'une manière intrusive, car de nombreuses applications peuvent ne pas fonctionner correctement après cela ou vous pouvez perdre beaucoup de paramètres, de données, etc. (par exemple, des réalisations entières et l'ensemble du gameplay disparaissent généralement, si vous essayez "Effacer les données" sur n'importe quel type de jeu).
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