Depuis plusieurs semaines maintenant, mon téléphone Android (Gingerbread 2.3.6) perd momentanément son signal WiFi, généralement à des intervalles d'environ 3 minutes (environ 3 minutes, 1,5 seconde) et occasionnellement à un intervalle plus long qui semble toujours être un multiple d'un peu plus de 3 minutes. Cela provoque une interruption de plusieurs secondes pendant que la connexion WiFi est rétablie et fait échouer tout type de téléchargement/streaming en cours, rend les sites web "inaccessibles" et rend généralement le téléphone inutilisable en tant que dispositif de données en raison de la fréquence. Le signal reste en panne pendant environ une seconde, mais le téléphone met quelques secondes de plus à se reconnecter au routeur.
Cela se produit indépendamment de la proximité du routeur, qui présente un signal très fort - généralement de -40 à -30 dBm ou mieux dans la même pièce, nulle part dans la maison moins de -70 dBm. Cela se produit également indépendamment du fait que le téléphone soit branché ou sur batterie.
Certaines choses spécifiques que j'ai essayées et qui n'ont eu aucun effet :
- Changement de chaîne (j'ai essayé 1, 4, 8 et 9).
- Désactiver l'accès invité du routeur.
- Désactiver la bande des 5,0 GHz.
- Régler le routeur sur Wireless N uniquement (bien que cela ait empêché mon ordinateur portable de se connecter, qui ne supporte que G).
- Modifier la politique de mise en veille des paramètres avancés sans fil du téléphone pour la mettre sur Jamais.
- Réglage du mode de batterie sur le mode Performance.
La surveillance du signal sur mon téléphone avec l'analyseur WiFi, montre tous Signaux WiFi sur tous les canaux tombent à zéro lorsque la connexion WiFi est perdue (il y a deux autres réseaux sur des canaux différents qui sont assez forts pour être pertinents, avec environ 6 autres qui s'effacent constamment). L'analyseur WiFi montre 3 signaux distincts pour mon routeur, le principal 2.4 GHz, l'invité 2.4 GHz et le 5.0 GHz.
L'utilisation de WiFi Analyzer sur le téléphone de ma femme, côte à côte, ne montre aucun changement de signal lorsque mon téléphone tombe, pas plus que son téléphone ne tombe.
La surveillance du signal à l'aide de notre ordinateur portable, côte à côte, ne montre aucune perte de signal et l'ordinateur portable ne perd pas non plus sa connexion WiFi.
Mais, au travail, le téléphone ne semble pas présenter le même comportement, ou, s'il le fait, c'est très occasionnel. En le surveillant toute la journée au travail, je n'ai vu le signal baisser que 3 ou 4 fois. La puissance du signal des différents réseaux est comparativement faible.
Les AT&T ont été très utiles : "Désolé, nous ne pouvons pas vous aider avec des problèmes de WiFi. Vous pouvez essayer de faire une réinitialisation d'usine de votre téléphone". </sarcasm>
Le routeur est relativement récent, mais il fonctionne bien avec ce téléphone depuis décembre dernier.
Phone : Motorola Atrix MB860, System version 4.5.141.MB860.ATT.en.US, Android 2.3.6, Build Number 4.5.141.
Router : Belkin N750 DB (F9K1103 v1 (01C)).
Router Firmware: 1.00.46 (2011/10/28 6:37:11).
Security : WPA/WPA2-Personal (PSK)
