Il y a un problème récurrent avec Skype pour Android où, dans les versions récentes (depuis 2014 je crois), il ignore très souvent les appels entrants et ne notifie pas les messages lorsqu'il fonctionne en arrière-plan. Il existe de nombreux fils de discussion longs (et souvent en colère) à ce sujet sur les forums de Skype, par exemple : No incoming call and chat notification on Android KitKat (12 pages), Skype never rings on Android phone (9 pages), skype not running in background anymore? (4 pages), et bien d'autres.

De ces fils de discussion, j'ai extrait quelques indices :

• Il était possible de résoudre ce problème en rétrogradant vers une version antérieure à la version 4, mais les anciennes versions ne se connectent plus désormais, donc cela semble ne plus être une option.
• Il y a un mystère sur la raison pour laquelle cela se produit, mais on prétend que cela a quelque chose à voir avec le passage de Skype à un type de statut "inactif" lorsqu'il passe en arrière-plan après une période d'inactivité (certains disent 15 minutes, d'autres 5 minutes, certains immédiatement lorsque la fenêtre de l'application Skype n'est pas ouverte), ce qui, récemment (mais pas dans le passé), fait que Skype ne connecte pas les appels ou les messages à cet utilisateur lorsque ce statut est présent.
• Si c'est le cas, cela se produit même lorsque l'icône facultative d'état de la barre de notification de Skype indique que le statut est "actif" - certains commentaires suggèrent que cette icône ne se met pas à jour lorsque Skype devient inactif en arrière-plan
• Il y a un problème distinct où Skype ne notifie pas sur un téléphone si vous êtes actif sur un ordinateur, mais de nombreuses personnes signalent ce problème même lorsqu'elles ont confirmé qu'elles sont uniquement connectées sur Android.
• Il y a un message de 2014 qui suggère que les appels en arrière-plan fonctionnent si "Répondre automatiquement aux appels" est coché dans les paramètres de Skype - mais je n'aime pas l'idée que les gens m'appellent et entendent instantanément le bruit de l'intérieur de ma poche (peut-être que j'ai mal compris ce que répondre automatiquement aux appels signifie ?), et j'imagine que je ne saurais toujours pas qu'ils ont appelé à moins d'être dans une pièce silencieuse
• Quelques utilisateurs mentionnent que l'activation de "synchroniser les conversations de groupe en arrière-plan" dans les notifications résout également les notifications pour les appels et les messages (exemple), mais cela n'a pas fonctionné pour moi
• Une minorité de contributeurs affirment ne pas rencontrer ce problème, suggérant qu'il pourrait y avoir quelque chose à voir avec les paramètres généraux d'Android qui influencent le fait que Skype devienne injoignable lorsqu'il passe en arrière-plan.
• Il est mentionné des applications tierces qui résolvent ce problème en maintenant Skype actif, empêchant ainsi le changement de statut. Cependant, je n'ai pas trouvé d'exemples de cela sans qu'un commentaire ultérieur ne suggère que cela ne fonctionne plus (et je n'en trouve aucun maintenant que je recherche).

J'ai discuté de cela avec le support client de Skype, qui n'a pas pu m'aider au-delà d'établir que cela n'avait rien à voir avec les paramètres de mon application Skype (les notifications sont activées) ou le fait d'être connecté sur un autre appareil. Mon principal espoir, par conséquent, est qu'une sorte de solution tierce comme les applications mentionnées ci-dessus pour maintenir Skype actif, ou des paramètres généraux d'Android.

Non-rooté, Android 5.1.1, Skype 6.8.0.590, Sony Z3 compact. Je préférerais ne pas rooter mais ce problème est très important pour moi et si c'est la seule option, j'accepterais une réponse impliquant de rooter le téléphone.

Je préférerais ne pas installer un mod personnalisé, mais je le considérerais si cela peut résoudre de manière fiable ce problème et me donner des notifications fiables et des appels entrants à tout moment où je suis en ligne et que quelqu'un m'appelle ou me message sur Skype.