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Pourquoi une batterie neuve peut-elle soudainement perdre sa charge ?

J'utilise mon Lenovo A328 depuis moins d'un an, quand sa batterie a commencé à baisser soudainement sa charge de ~80% à 15%, puis même à 3% et moins et le téléphone s'est éteint. J'ai maintenant remplacé la batterie, mais après plusieurs cycles de charge/décharge, elle a commencé à se comporter de manière très similaire. Voici son historique de charge typique :

charge history
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Comme la batterie a été remplacée très récemment, j'en conclus que ce n'est pas la faute de la batterie. Mais quelle autre raison pourrait-elle être ? Le téléphone est dans ma poche la plupart du temps, et je le prends occasionnellement pour passer des appels ou utiliser le GPS ou le WiFi. Cela ne semble pas être une utilisation intensive, et même si c'était le cas, je m'attendrais à ce que le compteur de batterie affiche une courbe de charge plus régulière.

Peut-il s'agir d'un défaut du système d'exploitation (mais j'ai mis à jour le micrologiciel à la dernière version, sans aucune différence) ? Ou mon appareil doit-il être réparé ?

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beeshyams Points 37355

Il y a trois choses en jeu :

  • Circuit intégré dans la batterie qui communique les paramètres de la batterie au système d'exploitation - ce n'est pas un coupable puisque vous avez changé la batterie récemment.

  • Problème matériel - peu probable, puisque vous signalez que cela se produit à des valeurs de pourcentage de batterie aléatoires.

  • Pilotes dans le système d'exploitation, qui lisent les valeurs de la batterie et, entre autres, affichent le pourcentage de la batterie. Cela semble être le coupable, comme vous pouvez le voir dans les plaintes dans Forum Lenovo . Le premier message est très long et après une enquête détaillée, on arrive à la conclusion que la batterie est en bon état, mais que le problème vient du système d'exploitation, qui n'indique pas la quantité réelle d'énergie que la batterie possède encore. décharge profonde est mauvais pour les batteries Li Ion)

Idéalement, ce problème aurait dû être éliminé après la mise à niveau du micrologiciel, mais si la mise à niveau n'a pas abordé la cause première (comme le montrent les nombreuses plaintes), la mise à niveau du micrologiciel n'a pas aidé.

Je suppose que vous pouvez vous plaindre à l'entreprise et ajouter votre voix sur le forum.

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Oh, en effet, le titre du lien correspond exactement à ce que je vis : le problème n'apparaît en effet que lorsque le téléphone n'est pas utilisé la plupart du temps.

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S. Mitchell Points 131

Je ne sais pas quelle version d'Android vous utilisez, mais si je clique sur "Batterie", puis sur l'image de la batterie, je peux voir exactement ce qui a utilisé ma batterie. (J'ai constaté que le fait de laisser une application de dictionnaire ouverte même après avoir appuyé sur le bouton de mise hors tension épuisait vraiment la batterie).

Le matériel de chargement peut également poser problème. Êtes-vous sûr qu'il ne s'agit pas de votre chargeur (il arrive qu'il cesse de fonctionner) ou d'un problème à l'intérieur de votre téléphone ?

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