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Vidéos / images noires et gelées dans les applications (Snap, Instagram, FB, ...)

J'ai un Blackview A10 sous Android 6. Plusieurs fois par jour, les images sont noires ou les vidéos deviennent noires et figées, je dois donc redémarrer mon téléphone pour pouvoir les voir à nouveau, jusqu'à ce qu'elles redeviennent noires. Cela se produit sur Facebook (je regarde une vidéo, puis je passe à une autre vidéo qui devient noire et ne répond plus, parfois le visionnage d'une autre vidéo débloque celle-ci ou cela ne se produit jamais), sur Snapchat (les snaps que je reçois deviennent noirs, sans image, pour les snaps d'images et de vidéos) ou même sur Instagram lorsque quelqu'un m'envoie un lien vers une vidéo, celle-ci reste noire.

Y a-t-il un moyen de tracer d'où vient ce problème et de le résoudre, ou de ne pas avoir à redémarrer complètement le téléphone à chaque fois que cela se produit ? Peut-être en redémarrant un service ?

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Andy Brudtkuhl Points 1714

C'est probablement un défaut du micrologiciel de l'appareil. Les téléphones bon marché font souvent l'objet de moins d'efforts pour s'assurer que le micrologiciel est parfait. Dans ce cas, un nouveau micrologiciel pourrait résoudre le problème, bien qu'une fois encore, les téléphones bon marché sont moins susceptibles de disposer d'une mise à jour du micrologiciel et moins susceptibles d'avoir une communauté de développement de ROM personnalisée. Malgré tout, cela vaut la peine de vérifier auprès du fabricant.

Si aucune mise à jour du micrologiciel n'est disponible, votre seule option est un meilleur téléphone, proposé par un fabricant qui est prêt à dépenser l'argent nécessaire à la bonne intégration du système.

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Merci, je pensais pouvoir utiliser quelques astuces pour éviter de redémarrer le téléphone à chaque fois ou mettre à jour quelque chose manuellement, mais cela semble être une impasse sur un appareil aussi bas de gamme.

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