Je rencontre des problèmes avec un tout nouveau Samsung Galaxy J5 et diverses applications et services plantent, rendant le téléphone presque inutilisable. Il est allemand mais ce sont les services qui s'arrêtent :
- Kontaktspeicher angehalten (stockage des contacts)
- Kontakte angehalten
- Weather Daemon angehalten
- Bevorzugte Kontakte angehalten (contacts préférés)
- Dual-Uhr angehalten (double horloge)
- Uhr angehalten (horloge)
- Download-Manager angehalten
- LogsProvider angehalten
- Medienspeicher angehalten (stockage multimédia)
- Adapt Sound angehalten
Détails du périphérique :
- Samsung Galaxy J5, SM-J500FN
- Android v5.1.1
- Noyau v3.10.49
- Numéro de version LMY48B.J500FNXXU1AOI6
- rooté (pour utiliser Titanium Backup) et exécutant SuperSU ; en utilisant la récupération par défaut
Sur la base des résultats de Google et des recherches sur ce site, j'ai déjà essayé ce qui suit sans succès :
- Redémarrer simplement le téléphone.
- Libérer de l'espace. (c'est un modèle de 8 Go et il reste au moins 1 Go de libre)
- Ne pas désactiver de packages. (après le dernier réinitialisation d'usine, le dispositif de désactivation des packages Samsung n'est même pas installé.)
- Dans Paramètres > Gestionnaire d'applications > (nom de l'application), effacer le cache et effacer les données de l'application ; répéter pour toutes les applications concernées ; également pour le Google Play Store et pour les Services Google Play ; ensuite redémarrer le téléphone.
- Mettre à jour les applications via l'application Google Play Store. (Cela échoue pour toutes les applications car le Gestionnaire de téléchargement continue de planter.)
- Dans Paramètres > Gestionnaire d'applications > Android System WebView, désinstaller les mises à jour, puis redémarrer le téléphone. (La version est maintenant revenue à 43.0.2357.121 et était à 51.0.2704.81 que j'avais d'abord sauvegardée avec Titanium Backup.)
- Connexion au logiciel Samsung Kies sur Windows 7. (Cela échoue probablement en raison d'un flux constant de plantages du stockage multimédia alors que Kies essaie de se connecter au téléphone.)
- Effacer le téléphone en utilisant la réinitialisation aux paramètres d'usine.
J'aimerais réinstaller le ROM d'origine de Samsung sur le téléphone pour le retrouver dans un état de réinitialisation d'usine, mais trouver le vrai ROM de Samsung est un vrai dédale de sites Web russes payants et suspects dans lesquels je ne veux pas m'aventurer, et cela est aggravé par la multitude de dispositifs Samsung Galaxy. (Mise à jour : grâce à Thomas, le lien vers les ROM d'origine est ici mais les téléchargements ne fonctionnent qu'avec IE. Je vais maintenant essayer de réinstaller le ROM et voir si cela aide.)
(Je commence à regretter d'avoir offert à ma femme un Samsung plutôt qu'un modèle Google Nexus, mais elle voulait un bouton d'accueil physique. Pourquoi Samsung fabrique-t-il autant de modèles différents ?)
