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Je viens de réinitialiser les données d'usine de mon appareil et maintenant le Play Store ne fonctionne pas. Aucune application n'est en cours de téléchargement.

Le Play Store ne fonctionne pas du tout. Le téléchargement d'une application commence et ne montre jamais réellement 1% et seule la boîte affiche un téléchargement nul.

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Nous avons besoin de plus d'informations. Quel appareil? Quelle version d'Android? Votre tag indique que vous utilisez Gingerbread, est-ce exact? ROM personnalisée, ou stock? Qu'avez-vous fait avec depuis la réinitialisation d'usine?

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Il y a combien de temps avez-vous réinitialisé ? Est-ce que certaines des applications Google (pas les applications normales) ont montré (notification ou autre part) qu'elles étaient en train de se mettre à jour ? Ajoutez également quelques détails supplémentaires comme l'a suggéré TurboFool.

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Riq Points 1

Je vais tenter ma chance....

SI les applications Google (y compris les paramètres Google, WhatsApp, YouTube, etc.) en général, ne fonctionnent pas/sont absentes (peut-être que vous essayez même de les récupérer),

et/ou SI les paramètres > comptes et synchronisation ne montre plus votre compte Google & que vous ne pouvez pas simplement l'ajouter.

ALORS Je pourrais savoir ce qu'il se passe (d'après mon expérience personnelle, également au Royaume-Uni)....

Votre problème pourrait être que Google ne reconnaît pas votre téléphone sans les applications Google et *surtout* sans le compte Google auquel il s'attend à être associé à ce téléphone. Cela malgré le fait que les numéros d'identification de votre appareil n'ont pas changé. (à peu près sûr que c'est une protection contre 1) les numéros d'identification d'appareil usurpés, 2) le fait que la raison habituelle de réinitialiser un téléphone est qu'il va être rendu/vendu à quelqu'un d'autre)
Votre solution (dans le seul cas que j'ai deviné) serait d'acquérir un package "gaaps" (oui, c'est l'abréviation de 'google apps') à partir d'une version datée, appropriée à la plateforme de votre appareil. (c'est-à-dire ne pas essayer d'installer les applications actuelles de Lollipop sur votre appareil GB). Cela devrait inclure l'application de fond de synchronisation et de paramètres de compte de Google et l'initialisation unique (pour la configuration initiale lors de l'achat).
 Si cela correspond à votre situation, il suffit de rechercher gapps ou gaaps.zip.
 Si cela **ne** correspond pas à votre situation, suivez simplement les conseils ci-dessus et fournissez plus de détails. (avez-vous simplement rooté/changé de ROMs serait également pertinent)
    bonne chance
    **-R**

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