Sony Xperia Z écran verrouillé, pas de connexion internet, ne se connecte pas à l'ordinateur

J'ai un petit problème avec mon vieux téléphone Sony Xperia Z. Il y a quelques mois, je l'ai prêté à une amie (maintenant ex-amie) qui a décidé de changer le motif de verrouillage. Quand elle m'a rendu le téléphone, elle m'a indiqué le motif, mais comme j'ai maintenant un nouveau téléphone, je n'avais pas besoin de l'utiliser et au bout d'un moment, j'ai oublié ce que c'était (et elle aussi). En plus de cela, elle a perdu le support de la carte SIM, ce qui fait que je ne peux pas mettre de carte SIM. Cela signifie que je n'ai pas de connexion Internet et que je ne peux donc pas utiliser l'option " Vous avez oublié votre modèle ".

Lorsque je le connecte à mon ordinateur, il n'est même pas reconnu.

J'ai regardé tant de pages en essayant d'aider les personnes ayant le même problème et j'ai finalement abandonné l'idée de restaurer toutes mes photos, etc.

Cependant, je veux maintenant le vendre et même la réinitialisation de l'usine/du disque dur ne fonctionne pas.

Quelqu'un peut-il m'aider à réinitialiser l'appareil ? Je suis en train de perdre la tête à ce sujet. Je ne comprends pas à quel point il peut être difficile de réinitialiser son téléphone...

Toute votre aide sera très appréciée.

Merci d'avance.

Katie