Lorsque je regarde mes photos dans l'application Google+, un pied de page indique "Backup failed" (échec de la sauvegarde) avec un bouton de réessai. La sauvegarde échoue toujours lorsque je clique sur Réessayer.
Existe-t-il un moyen de savoir pourquoi la sauvegarde automatique échoue afin que je puisse corriger le problème ?
Cet article m'a aidé Mes photos ne sont pas sauvegardées .
Si les photos et les vidéos de votre appareil ne sont pas enregistrées sur votre compte Google, vérifiez l'état de votre sauvegarde :
Ouvrez l'application Google Photos sur votre appareil mobile. En haut à gauche, touchez l'icône Menu > Assistant. Lisez la première carte. Si elle dit :
- "Attente de la connexion" ou "Attente du Wi-Fi" : Vous devez soit modifier vos paramètres, soit vous connecter à un réseau Wi-Fi ou mobile. Touchez la carte pour modifier vos paramètres.
- "Back up & sync est éteint" : Touchez "ACTIVER" sur la carte pour sauvegarder les photos et vidéos de votre appareil, y compris celles que vous capturerez à l'avenir.
- "Une photo ou une vidéo a été sautée" : Une photo ou une vidéo sur votre appareil mobile ne répond pas à nos exigences de téléchargement : Les photos ne doivent pas dépasser 75 Mo ou 100 mégapixels. Les vidéos ne doivent pas dépasser 10 Go
- "Sauvegarde des photos" ou "Sauvegarde terminée" : Cela signifie que vos photos et vidéos devraient être sauvegardées.
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