J'ai vu ce fil où ce problème a été résolu pour le S6 Edge. J'ai le S6, donc le fermer depuis l'Edge n'est évidemment pas une option ici. Mon écran est complètement verrouillé. Je ne peux même pas répondre aux appels téléphoniques. Je dois utiliser ma tablette pour envoyer des textes via MightyText, mais je ne peux pas passer d'appels, prendre des photos ou même éteindre le téléphone. Comment puis-je résoudre ce problème ? Mon plan actuel est de laisser la batterie se décharger puis de le redémarrer, mais j'aimerais vraiment pouvoir régler ce problème plus tôt.
Je ne peux pas commenter l'autre fil car je n'ai pas assez de points. Je sais que cela ne vaut pas la peine de créer un nouveau fil de discussion, mais j'ai été exclu de l'autre fil.
J'utilise le système Android standard, quelle que soit la dernière version du S6. A l'aide !
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Si vous maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes (ou jusqu'à ce qu'il redémarre), cela fonctionne-t-il ?