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Déclaration officielle de Samsung concernant la garantie Knox

J'ai un Samsung Galaxy Note 3 (N9005), et il a un problème avec le GPS. C'est certainement un problème matériel, car j'ai changé le logiciel et j'ai tout fait, sur le plan logiciel, pour le réparer, mais sans succès.

Je voudrais l'envoyer en réparation, mais mon bit knox est 0x1. J'ai cherché BEAUCOUP... sur comment réinitialiser cela, et je n'ai pas trouvé de réponse claire. (si vous en connaissez une qui fonctionne, je vous en serais reconnaissant).

Ma question est la suivante : Quelle est la déclaration de Samsung sur la garantie Knox ? Est-ce que je perds la garantie sur tout si mon bit knox est 0x1 ou seulement sur les problèmes logiciels ? Beaucoup de gens ont dit beaucoup de choses différentes et je suis confus ! Je n'ai pas trouvé de source officielle de Samsung expliquant cela... pouvez-vous m'aider à en trouver une ?

Merci.

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Captain Lepton Points 86

Votre garantie est annulée. Mais essayez ceci : http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=2740340 C'est un mode d'emploi pour réinitialiser Knox.

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