J'avais récemment acheté un Asus Zenfone 4 et jusqu'à hier, il fonctionnait très bien. Tout à coup, hier, le téléphone a commencé à se comporter bizarrement et les paramètres ne s'ouvraient pas du tout. J'ai pensé que peut-être un redémarrage ferait l'affaire. J'ai donc essayé de redémarrer et depuis, je suis resté bloqué sur l'écran de démarrage. J'ai essayé de retirer la batterie plusieurs fois mais apparemment cela n'a pas fonctionné. J'ai alors décidé de faire un hard reset et j'ai essayé d'aller dans le menu de démarrage en utilisant la combinaison bouton d'alimentation + volume haut et je l'ai fait deux fois de suite. Mais cela aussi n'a pas résolu le problème. Enfin, j'ai opté pour le téléchargement SD (je n'ai pas de carte SD) et j'ai rencontré ce problème. il a également dit impossible d'ouvrir le déblocage.
Je suis gravement coincé. Veuillez me dire et m'expliquer ce qu'il faut faire. Toute aide sera très appréciée.
