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SwiftKey : Le clavier a complètement disparu après la mise à jour !

À tous les utilisateurs de SwiftKey qui tomberont sur ce billet : Ne mettez pas à jour votre application SwirftKey en ce moment !

Bonjour à tous

Aujourd'hui, j'ai mis à jour plusieurs applications sur mon Huawei Mate 20 Pro Android 9 (non rooté), parmi lesquelles également la Application SwiftKey. Après cette mise à jour, mon clavier a disparu, complètement. Malheureusement, j'ai eu l'idée géniale que cela pouvait être résolu en redémarrant mon téléphone. Mais après le redémarrage, lorsqu'on m'a demandé le mot de passe (la saisie du code pin a bien fonctionné ; il y avait un pavé numérique), il n'y avait et il n'y a toujours pas de clavier pour saisir quoi que ce soit.

Ce problème rend tout mon appareil inutile . En outre, je n'ai aucune idée de la façon de résoudre ce problème et même si je le faisais, je ne pourrais pas accéder à mon téléphone de quelque façon que ce soit (je pense ?). Parce que même une connexion à un ordinateur serait refusée sans permettre le débogage USB.... N'ai-je pas raison ?) - par exemple, mettre à jour SwiftKey à nouveau. SwiftKey est le clavier standard du Huawei Mate 20 Pro...

J'ai écrit quelque chose de très similaire sur la page "Support" de SwiftKey ( aquí ) - qui est un site d'entraide communautaire, je pense. (C'est incroyable qu'il n'y ait absolument aucune possibilité de contacter SwiftKey directement, ou je me trompe ?) Mais j'ai pensé que les gentilles personnes ici pourraient être (beaucoup) plus compétentes, surtout si je dois accéder à mon téléphone par une connexion USB sans possibilité d'entrer mon mot de passe...

Toute aide est la bienvenue :) Merci beaucoup.


Solution :

Utilisez l'adaptateur OTG avec un clavier externe. Pour plus de détails, voir la réponse acceptée et ce fil de discussion Reddit .

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Firelord Points 23064

Il doit y avoir un autre problème qui a provoqué la désactivation ou la désinstallation de votre clavier SwiftKey. Je viens de mettre à jour le mien (délibérément) à la version 7.2.4.22 pour tester cela et l'application fonctionne bien. J'ai également redémarré le téléphone et cela fonctionne toujours.

Voici quelques solutions qui me viennent à l'esprit :

  • Si vous aviez installé un autre clavier, tel que Google Keyboard (généralement fourni avec la plupart des appareils Android qui embarquent des applications Google), et à condition de ne pas avoir désactivé le clavier dans les paramètres du Clavier disponible, vous devriez pouvoir démarrer en mode sans échec et utiliser l'appareil. L'application de clavier standard s'activera automatiquement. Recherchez sur Internet le démarrage sécurisé de votre appareil.

  • Alternativement, puisque votre appareil supporte l'hôte OTG vous devriez pouvoir utiliser un câble OTG avec n'importe quel clavier filaire standard pour saisir votre mot de passe/PIN. Pour un motif, utilisez une souris filaire.

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