Les notes vocales ou les autocollants reçus ne se téléchargent plus depuis quelques jours. Le message affiche une icône en forme de flèche vers le bas, je clique dessus et le cercle autour de l'icône tourne pendant quelques secondes, puis affiche cette erreur :
Avez-vous des idées sur ce qu'il faut essayer pour cette erreur ou comment la déboguer ? Voici ce que j'ai essayé, en vain :
- La connexion Internet est bonne, les autres téléphones avec Whatsapp utilisant cette connexion fonctionnent et toutes les autres applications de ce téléphone fonctionnent bien. J'ai essayé la connexion WiFi et la connexion de données mobiles.
- La date et l'heure du téléphone sont correctes
- Espace disque suffisant
- J'ai vidé le cache de Whatsapp et effacé la partition cache d'Android en mode récupération.
- Whatsapp mis à jour à la dernière version
- Sauvegarde des messages, désinstallation de Whatsapp, installation de Whatsapp, restauration des messages
- J'ai essayé le téléchargement automatique ou manuel dans les options Whatsapp.
