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Play Store - "Une erreur inattendue s'est produite. Veuillez réessayer plus tard."

J'ai ce problème depuis que j'ai acheté mon S7 Edge il y a plus d'une semaine. Je ne parviens pas à ajouter un mode de paiement ni à effectuer quoi que ce soit en matière de paiement sur mon téléphone et sur play.google.com.

Lorsque j'essaie d'ajouter un mode de paiement, ou même d'échanger une carte cadeau, via play.google.com, j'obtiens ceci :

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Et lorsque j'essaie d'ajouter un mode de paiement via mon téléphone, j'obtiens "Nous n'avons pas pu répondre à votre demande. Veuillez réessayer ou réessayer plus tard", quel que soit le moment ou le nombre de fois où j'essaie.

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oyed Points 219

Il s'est avéré que l'organisation Google qui gérait mon compte Google avait désactivé Google Payments (anciennement Google Wallet) pour tous les utilisateurs ; après l'avoir activé, tout fonctionne parfaitement.

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Étonnamment correct, et framboises à Google pour un message d'erreur terrible et peu utile !

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Merveilleux.....pour VOUS. Il n'est cependant pas très utile, à moins que vous ne donniez un tout petit peu d'informations sur la manière dont vous l'avez "activé".

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@MichaelScott Cela ne concerne que Google for business, mais si vous l'avez, allez sur admin.google.com et choisissez Apps. Les paiements devraient figurer dans la liste. Activez ou désactivez avec les trois points verticaux sur la droite.

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ellooku Points 49

Vous devez vider le cache de Google play store et de Google play service. Si cela ne résout pas le problème, vous devez supprimer les deux et les réinstaller. Puis réessayez.

Si l'option ci-dessus ne fonctionne pas, allez dans Paramètres/Comptes/Google, sélectionnez votre gmail et désactivez la synchronisation. À partir de votre navigateur Web, accédez à Google Wallet supprimer les détails du paiement et les ajouter à nouveau. Retournez dans Paramètres/Compte/Google, sélectionnez votre gmail et cliquez sur Synchroniser maintenant. Après quelques minutes, redémarrez votre appareil et essayez de voir si l'erreur s'affiche toujours.

Si l'une de ces solutions n'a pas fonctionné, veuillez contacter l'assistance Google ou lire Problèmes de paiement .

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"Effacer les deux ....... et réinstaller IT" ? Qu'est-ce que .........IT ?

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