Le message suivant continue d'apparaître sur l'écran de mon téléphone Samsung Galaxy S4 environ toutes les trois secondes
"Malheureusement, Google Play Services s'est arrêté".
Est-ce réellement un virus ou s'agit-il d'un problème avec le service Google Play? J'ai essayé de désactiver le service Google Play mais le message continue d'apparaître. J'ai Norton Mobile installé sur mon téléphone pour détecter les virus et m'alerter de tout problème de sécurité éventuel, ainsi que Lookout. Ils n'ont rien trouvé. Quelqu'un a-t-il des suggestions?
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Est-ce que Norton vous a déjà signalé un virus ? Si c'est le cas, il est temps de le supprimer : il n'y a pas de virus sur Android (malwares oui, mais pas de virus). Essayez de désinstaller les mises à jour des Services Google Play, cela aide souvent dans de tels cas (parfois les mises à jour posent problème ; elles se réinstallent après les avoir supprimées, et cette fois peut-être plus propre, donc ne vous inquiétez pas).
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Non, Norton ne m'a pas signalé de virus.
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Je doute que cela arrive un jour, pour les raisons données. Les applications antivirus sont discutées de manière controversée - elles causent souvent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent. Ne vous y fiez jamais seul. Ils ont leurs "utilisations", certes - mais jamais plus qu'une partie d'un concept global. // Mais revenons à votre problème: Avez-vous essayé de désinstaller les mises à jour ? Est-ce que cela a aidé ? Comme je l'ai écrit (et vous pouvez le trouver pour de nombreux problèmes d'applications Google répertoriés par exemple dans notre tag wiki google-play-store), c'est souvent recommandé comme solution possible.
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Cela m'a aidé: Paramètres - Comptes - Google, supprimez le compte et ajoutez-le à nouveau.