Solution 1 - Mettez à jour Google Play Services vers la dernière version. Vous pouvez télécharger d'ici. Vous pourriez rencontrer une erreur parce que vous avez une version très obsolète ou celle que vous avez a un conflit/bug avec la version Android actuelle dans votre téléphone.
(source: <a href="https://cdn.teamandroid.com/wp-content/uploads/2015/04/Google-Play-Services-338x600.png" rel="nofollow noreferrer">teamandroid.com</a>)
Solution 2 - Effacez le cache de Google Play Services. L'application Google Play Services sur votre téléphone agit comme un cadre pour toutes les applications Google et Google Play installées sur votre téléphone. Vous pouvez essayer de nettoyer son cache et voir si cela résout le problème. Cela a fonctionné avec l'un de nos membres de l'équipe! Suivez ces étapes rapides et faciles:
Allez dans Paramètres > Applications.
Faites défiler jusqu'à Toutes les applications puis faites défiler jusqu'à l'application "Google Play Services".
Ouvrez les détails de l'application et appuyez sur le bouton "Forcer l'arrêt" (voir "Forcer l'arrêt est désactivé" ci-dessous).
Ensuite, appuyez sur le bouton "Effacer le cache".
Solution 3 - Désinstallez les mises à jour de "Google Play Services".
Comme dans la solution 2, allez dans Paramètres > Applications.
Faites défiler jusqu'à Toutes les applications puis faites défiler jusqu'à l'application "Google Play Services".
Ouvrez les détails de l'application et:
- Appuyez sur le bouton "Forcer l'arrêt" (voir "Forcer l'arrêt est désactivé" ci-dessous)
- Appuyez sur le bouton "Désactiver"
- Appuyez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez: "Désinstaller les mises à jour"
- Une fois la désinstallation terminée, appuyez sur le bouton "Activer"
Solution 4 - Effacez le cache du framework des services Google. L'application système Google Services Framework sur votre appareil Android stocke des informations et aide votre téléphone à se synchroniser avec les serveurs Google - et à maintenir vos services Google Play en marche. Cela pourrait être l'une des raisons pour lesquelles vous ne parvenez pas à vous connecter aux serveurs Google en utilisant l'application et que vous continuez à recevoir un message d'erreur. Suivez ces étapes rapides et faciles:
Allez dans Paramètres > Applications.
Faites défiler jusqu'à Toutes les applications puis faites défiler jusqu'à l'application "Google Services Framework".
Ouvrez les détails de l'application et appuyez sur le bouton "Forcer l'arrêt".
Ensuite, appuyez sur le bouton "Effacer le cache".
Solution 5 - Vérifiez votre connexion Internet. Peut-être que votre réseau WiFi bloque certaines des adresses IP utilisées par Google. Vous pouvez également essayer d'activer ou de désactiver le WiFi sur votre téléphone - de même avec les données mobiles.
Solution 6 - Cela va sans dire, mais peut-être qu'un simple redémarrage de votre téléphone/tablette Android pourrait résoudre le problème.
Solution 7 - Je déteste dire ça, mais en fin de compte, vous pourriez simplement vouloir installer une ROM personnalisée qui est stable et sans bugs.
Force stop is disabled Si les boutons "Désactiver" ou "Forcer l'arrêt" sont désactivés alors:
- Allez dans Paramètres Applications administrateur de l'appareil
- Désactivez les applications suivantes si elles sont répertoriées:
- Localiser mon appareil
- Google Play
(exemple sur Android 8.0.0, Samsung Experience 9.0.0)
Remarque: S'il vous plaît, gardez à l'esprit que vous pouvez devoir expérimenter avec les applications que vous désactivez.
Votre liste d'applications administrateur de l'appareil peut différer. Par exemple, vous pouvez avoir plus ou des applications totalement différentes.
J'ai découvert que désactiver les deux applications ci-dessus était suffisant pour moi pour désactiver et forcer l'arrêt "Google Play Services".
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Est-ce que Norton vous a déjà signalé un virus ? Si c'est le cas, il est temps de le supprimer : il n'y a pas de virus sur Android (mais des logiciels malveillants oui, mais pas de virus). Essayez de désinstaller les mises à jour des Services Google Play, cela peut souvent aider dans de tels cas (parfois les mises à jour posent problème ; elles sont réinstallées après les avoir supprimées, et cette fois peut-être plus propres, donc ne vous inquiétez pas pour cela).
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Non, Norton ne m'a pas signalé de virus.
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Je doute que cela se produira jamais, pour les raisons données. Les applications antivirus font l'objet de controverses - elles causent souvent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent. Ne comptez jamais uniquement sur elles. Ils ont leurs "utilisations", certes, mais jamais plus qu'une partie d'un concept global. // Mais revenons à votre problème : Avez-vous essayé de désinstaller les mises à jour ? Est-ce que cela a aidé ? Comme je l'ai écrit (et vous pouvez le trouver pour de nombreux problèmes d'applications Google répertoriés par exemple dans notre wiki des tags google-play-store), cela est souvent recommandé comme solution possible.
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Cela m'a aidé : Paramètres - Comptes - Google, supprimer le compte et le rajouter.