Solution 1 – Mettez à jour Google Play Services vers la dernière version. Vous pouvez télécharger d'ici. Vous pourriez rencontrer une erreur car vous avez une version très ancienne ou celle que vous avez a un conflit/bug avec la version Android actuelle de votre téléphone.
(source : <a href="https://cdn.teamandroid.com/wp-content/uploads/2015/04/Google-Play-Services-338x600.png" rel="nofollow noreferrer">teamandroid.com</a>)
Solution 2 – Effacez le cache de Google Play Services. L'application Google Play Services sur votre téléphone agit comme un cadre pour toutes les applications Google et Google Play installées sur votre téléphone. Vous pouvez essayer de nettoyer son cache et voir si cela résoudrait le problème. Cela a fonctionné avec l'un de nos membres de l'équipe ! Lisez ces étapes rapides et faciles :
Allez dans Paramètres > Applications.
Faites défiler jusqu'à Toutes les applications, puis faites défiler jusqu'à l'application “Google Play Services”.
Ouvrez les détails de l'application et appuyez sur le bouton “Forcer l'arrêt” (voir "L'arrêt forcé est désactivé" ci-dessous).
Ensuite, appuyez sur le bouton “Effacer le cache”.
Solution 3 - Désinstallez les mises à jour de "Google Play Services".
Comme dans la solution 2, allez dans Paramètres > Applications.
Faites défiler jusqu'à Toutes les applications, puis faites défiler jusqu'à l'application “Google Play Services”.
Ouvrez les détails de l'application et :
- Appuyez sur le bouton “Forcer l'arrêt” (voir "L'arrêt forcé est désactivé" ci-dessous).
- Appuyez sur le bouton "Désactiver".
- Appuyez sur les trois points en haut à droite et sélectionnez : "Désinstaller les mises à jour".
- Une fois la désinstallation terminée, appuyez sur le bouton "Activer".
Solution 4 – Effacez le cache du Google Services Framework. L'application système Google Services Framework sur votre appareil Android stocke des informations et aide votre téléphone à synchroniser avec les serveurs Google - et maintient vos Google Play Services en fonctionnement. Cela pourrait être l'une des raisons pour lesquelles vous n'êtes pas en mesure de vous connecter aux serveurs Google en utilisant l'application et continuez de recevoir le message d'erreur. Lisez ces étapes rapides et faciles :
Allez dans Paramètres > Applications.
Faites défiler jusqu'à Toutes les applications, puis faites défiler jusqu'à l'application “Google Services Framework”.
Ouvrez les détails de l'application et appuyez sur le bouton “Forcer l'arrêt”.
Ensuite, appuyez sur le bouton “Effacer le cache”.
Solution 5 – Vérifiez votre connexion Internet. Peut-être que votre réseau WiFi bloque l'une des adresses IP que Google utilise. Vous pouvez également essayer d'allumer ou d'éteindre le WiFi sur votre téléphone - de même avec les données mobiles.
Solution 6 – Cela va sans dire, mais peut-être qu'un simple redémarrage de votre téléphone/tablette Android pourrait résoudre le problème.
Solution 7 – Je déteste dire cela, mais en fin de compte, vous voudrez peut-être simplement installer une ROM personnalisée stable sans bugs.
L'arrêt forcé est désactivé Si les boutons "Désactiver" ou "Forcer l'arrêt" sont désactivés alors :
- Allez dans Paramètres Applications d'administration de l'appareil
- Désactivez les applications suivantes si elles sont répertoriées :
- Trouver Mon Appareil
- Google Play
(exemple sur Android 8.0.0, Samsung Experience 9.0.0)
Remarque : S'il vous plaît, gardez à l'esprit que vous pourriez avoir à expérimenter avec les applications que vous désactivez.
Votre liste d'applications d'administration de l'appareil peut être différente. Par exemple, vous pourriez avoir plus ou entièrement différentes applications.
J'ai constaté que désactiver les deux applications ci-dessus a été suffisant pour me permettre de désactiver et forcer l'arrêt de "Google Play Services".
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Est-ce que Norton vous a déjà signalé un virus? Si c'est le cas, il est temps de le supprimer : il n'y a pas de virus sur Android (mais des logiciels malveillants, oui, mais pas de virus). Essayez de désinstaller les mises à jour de Play Services, cela aide souvent dans de tels cas (parfois les mises à jour posent problème ; elles se réinstallent après les avoir supprimées, et cette fois peut-être plus propre, donc ne vous inquiétez pas pour ça).
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Non, Norton ne m'a pas signalé de virus.
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Je doute que cela se produise un jour, pour les raisons données. Les applications antivirus sont discutées de manière controversée - elles causent souvent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent. Ne vous fiez jamais uniquement à elles. Elles ont leurs "utilisations", d'accord - mais jamais plus qu'une pièce d'un concept complet. // Mais revenons à votre problème : Avez-vous essayé de désinstaller des mises à jour ? Est-ce que ça a aidé ? Comme je l'ai écrit (et vous pouvez le trouver pour de nombreux problèmes d'applications Google répertoriés par exemple dans notre google-play-store tag-wiki), c'est souvent recommandé comme solution possible.
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Cela m'a aidé : Paramètres - Comptes - Google, supprimez le compte et ajoutez-le à nouveau.