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La deuxième carte SIM du S7 Edge disparaît de façon aléatoire

J'ai un Galaxy S7 Edge dual-sim (SM-G935FD) ce printemps et tout allait bien jusqu'à il y a une semaine où ma deuxième SIM a commencé à disparaître de façon aléatoire. En gros, je réveille le téléphone après un certain temps et je ne vois aucune indication de la deuxième SIM : pas de barres de signal et le message "Pas de carte SIM dans l'emplacement 2" dans les paramètres. Le redémarrage du téléphone résout parfois le problème pendant un certain temps - la deuxième carte SIM devient visible et fonctionne comme prévu, mais après quelques heures, elle disparaît à nouveau.

Les choses que j'ai essayées jusqu'à présent :

  • effacement de la partition cache
  • réglage forcé de la deuxième carte SIM sur "2G uniquement".
  • choisir manuellement les opérateurs mobiles pour les deux cartes sim
  • échanger des cartes sim - la carte sim problématique disparaissait toujours après un certain temps, maintenant de l'emplacement 1.
  • j'ai mis la carte sim problématique dans un autre téléphone - elle fonctionne très bien, elle ne disparaît pas du tout.
  • réinitialisation

Le problème persiste. Actuellement, ma première carte sim (celle qui fonctionne bien) est réglée sur "auto (4g/3g/2g)", les données mobiles passent également par cette carte. Ma deuxième carte (celle qui pose problème) est réglée sur "2g only", bien que le réglage sur "auto (3g/2g)" donne le même résultat.

Inspecter les registres téléphoniques avec adb logcat alors que la deuxième simulation est invisible n'a rien révélé de suspect

Mon logiciel :

Android 7.0

ROM : G935FXXU1DQEJ

Construire : NRD90M.G935FXXU1DQGN

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Essayez de mettre une autre simulation à la place de celle qui pose problème et voyez ce qui se passe.

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Support Ukraine Points 101

Il semble qu'il s'agisse d'un problème bizarre lié à la carte SIM : après avoir remplacé la carte SIM, je n'ai pas vu un tel comportement depuis plus d'un mois. C'est bizarre que la carte SIM tombe en panne de façon sporadique et qu'un redémarrage la répare, mais aussi qu'elle fonctionne sans problème sur d'autres appareils. Quoi qu'il en soit, j'espère que ce problème est maintenant résolu.

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