Mon HTC Cha Cha ne s'allume pas, je veux donc le réinitialiser aux paramètres d'usine. Y a-t-il un risque de perdre les contacts stockés sur le téléphone (ils sont très importants pour moi) ?
Réponse
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Vous devez faire la différence entre une "réinitialisation matérielle" (passez la souris sur cette étiquette : un redémarrage/arrêt forcé en coupant l'alimentation (retirer la batterie, en général) ) et une "réinitialisation d'usine" (encore une fois, passez la souris dessus : Une réinitialisation d'usine entraîne une réinitialisation complète d'un appareil Android aux paramètres d'origine de la ROM actuellement installée. ).
- remise à zéro : dans ce cas, il est peu probable (mais pas absolument impossible) de perdre vos contacts stockés.
- réinitialisé en usine : ici, il est très sûr qu'ils sont supprimés, car toutes les données et toutes les applications installées par l'utilisateur sont supprimées de l'appareil.
Cependant, vous pouvez faire une sauvegarde de vos contacts. Dans l'application Contacts elle-même, en appuyant sur la touche menu, vous devriez trouver un élément de menu pour "exporter/importer". Sélectionnez "exporter" et faites en sorte que les données soient sauvegardées sur votre SDCard. Pour être absolument sûr, avant de faire une réinitialisation d'usine, copiez tout le contenu de la SDCard sur votre PC par exemple. Après la réinitialisation d'usine, vous pouvez utiliser le même élément dans l'application Contacts pour réimporter les données.
Par ailleurs, l'exportation de contacts utilise un format de fichier commun, qui est également compris par de nombreux autres programmes ( *.vcf ce qui signifie fichier VCard). Il peut être lu, par exemple, par GMail (même l'interface Web) ou Outlook.
Si vos contacts sont synchronisés avec Google, ils devraient être restaurés automatiquement une fois que vous aurez configuré votre compte Google sur l'appareil après la réinitialisation d'usine.
